阅读书籍:《学会提问》
书籍介绍:这本书主要在谈一些提问的技巧,比如:抓住本质提问,对更大的可能性进行提问。
这本书本质上属于工具书,所以在阅读的时候侧重于如何获取一些工具。
今日收获:
Q: 如何提高提问的质量?
目前收集到的技巧有以下几个:
1、接近本质的本质
问自己,这个问题中,最重要的事情是什么?对他来说,对重要的事情是什么?
2、进行深度挖掘,具体是用5个why
为什么工作总是加班?
因为领导总是临近下班分配任务。
为什么领导总是临近下班分配任务?
因为他把别人的加班当成正常上班。
为什么他会把别人的加餐当成正常上班?
因为在他看来,工作就是一切。
为什么对他来说工作这么重要?
因为他有房贷车贷,有家庭要养。
为什么他的车贷和家庭让他有这么大的压力?
因为他是个有责任感的人,他想让家人过得更好。
3、具体 vs 抽象
挺清楚的,就是当别人说的太抽象的时候,要引导他说具体的事情。
比如:我心情好糟糕。
问:能具体说一说吗?
4、运用框架思维提问
比如:4P模型,3C模型等