时间：2016 - 2- 26
书页：P 167 - 173
书名：《网络营销推广》
张易轩
书摘：
➠微博营销战术主要体现在四个方面：
1．品牌、活动信息传播，多管齐下
微博内容可以简略概括为：关于店铺新闻的发布，比如品牌信息或活动促销信息；网店组织的员工活动或员工的工作生活；突发性事件的现场抓取；知识的平等分享，比如跟网店经营行业有关的比较吸引人的知识；适当的玩笑，冷段子等；行业热点关注事件与权威评论等。
2．与用户互动：营销第一法宝
微博是个开放平台，有来有往。参与的人越多，传播的范围就越广，越能引起话题或讨论。互动是网店营销很重要的部分。通过微博，网店和顾客保持了更亲密的关系。
3．个人品牌比店铺品牌更容易获得关注
个人微博更具有个人特点。店铺微博通常对言论的发布十分谨慎，声音单一；个人微博发布言论相对随意，多元化些。店铺微博往往以推广网店品牌、产品、服务为目标；个人微博多以表现自己思想、增加影响力为目标。因此，个人微博受粉丝信任程度通常更高。所以，网店除了要开设并认真经营店铺官方微博外，还要开一个店主的个人微博。
4．网店微博也要有无可取代的独特气质
一个浏览者觉得你的微博和其他微博差不多，或是别的微博可以替代你，你的微博则是不成功的。这和品牌与商品的定位一样，从功能层面就要做到差异化，在感性层面也要塑造个性。这样的微博具有很强的个性，可以持续积累粉丝与专注，因为此时的你有了不可替代的独特魅力。这一点不仅对个人，对店铺微博也相当适用。
微博的特点是“互动”，因此，虽然是店铺微博，但切忌办成像官方发布消息窗口的那种冷冰冰的模式。
➠打造“热微博”：向话题热点全力靠拢
心得
①当店铺和顾客之间不再是简单的买卖关系，而被赋予更丰富的人性化色彩后，买卖自然会向更温和的方向演变。当然，微博充当的这个桥梁并非是每家网店都能轻易驾驭的。一旦失败，直接损失的是网店的形象和声誉，必须用专业的、负责的心态去利用微博，玩转微博。
②网络时代，人们拥有极大言论自由，微博更是凸显了这一点。但是，千万不要滥用“自由”，细节问题还是要注意。
