“快就是慢,慢就是快”,初次听到这句话的时候,是来自一位优秀的连锁店老板。
由于对终端门店没有任何管理及运作经验,因此在运作品牌的时候,总感觉到没有底气。即使感觉到很多知识、很多流程及方案讲得头头是道,但却很难在终端实施。因此当我从品牌公司出来,第一件事就是想着学习开店、做店。
非常感谢曾经遇到的一个集团老板的引荐,让我得以在一个很有名的连锁体系里学习,并跟他们联手在珠海开了第一家店。
记得当时我们一行三人(三个股东)去连锁总部学习的时候,面对我们的急燥(做品牌的人常有的一种表现),那个刘董就跟我讲过“快就是慢,慢就是快”这句话,他让我们稍安勿燥,说准备好后,一切就会水到渠成。当时我还不了解这句话的含义。而当我们真正去做店的时候,才发现这句话真的非常有哲理:
关于选址:
由于珠海地处三线城市,城市人口并不多,综合性的商场也并不多。而当时总部要求首选就是要在综合性的大型商场里开店。
在团队几个人的共同努力下,终于找寻到“珠海百货商场”做为首家店的店址。其实当时那个地理位置并不是很好,但看到我们几个股东都非常着急(几个月过去了,店址毫无进展,团队都要散伙的状态),在总部人员几次过来帮我们看址后,总部才勉强同意我们首家店的选址请求。
其实现在看来,那个位置真的不是很好:
1、 在商场的第二动线上,很难让人发现,也很难让人找到;
2、正门前商铺的大柱子(大楼主梁)刚好压在我们门店大门前,给人一种压迫感,每天心里总有压抑的感觉;
3、在离开一年后,由于诸多原因,集团做出关店的决定,而商场在收到关店消息的同时也在积极找寻其他商家进驻。但近半年时间过去了,至今还未有合作的意向商家进场,导致门店也一直未能拆迁,损失很大。
曾经总部的领导们告知一些案例:在一个各方面条件都很好的商场里,如果没有好位置的前提下,他们宁愿花时间等待,甚至要等半年以上之久!而当商场一旦有了合适的时机,就立即进驻。不过在长时间的等待过程中,他们一方面在不停地练兵,另一方面也在做着开业前的一切准备活动。一旦时机成熟,立即行动,不仅团队间少了磨合时间,同时跟商场及周边的商户、周围的住宅小区等建立好了一定的人脉及合作关系。虽然开业时间上“慢”了很多,但步入正轨、赢利的时间却”快“了很多!
关于团队及拓店:
为了更快将连锁门店在珠海开花结果,因此在开店之前先组建了公司,大家各司其职,为的是大干一场。
但在开了第一家店后,由于公司的运作模式不适合在门店运作,团队之间就多了许多矛盾:一个小小的门店,不到十个人的团队,领导就一大堆,还各自分管一摊事情,原本很好解决的问题,由于股东众多,意见不合,导致效率低下,同时多头领导,也导致员工不知听谁的好。
为了更好发挥大家的能动性,在门店运作一个多月后,几个人决定再开两个门店,以便大家都有事做的同时,还可以形成良性竞争。在进行了许多的准备及考察工作后,写下了洋洋洒洒的开店的规划书。但当计划递给总部的时候,却得到了“不着急开其他店,把这个旗舰店做好再说”的回复。万般无奈,领导团队只有解散,以缓解资金压力,并且有利门店运营。
时至今日,也再次体验到了当时总部的意思,虽然当时心里很不舒服,总认为总部怀疑我们几个人能力,现今看来当初未再多开店的确是非常明智的选择:
1、 团队之间磨合不够,在利益面前大家意见不一:愿共分享却不愿意共分担;
2、股份设置不合理:实际运营者只是一个小小的股东,起不到真正的激励作用,有了困难后大家都可以马上抽身,而不能全命以赴去工作。
2、 公司运作方式运作门店,的确很不适合。应该自下而上,先做好一家门店后,再总结复制去做第二家、第三家店。量变到质变需要一个过程。
总结:
虽然在珠海两年时间里投入了很多的精力跟财力,但却收获了很多,自己也会立体、多方位来思考问题。尤其是那句“快就是慢,慢就是快”的“名言”,也一直在影响着我,时刻提醒自己:凡事没有捷径,只要坚持,并且不断地练好自己的马步,修好自己的基本功,一切就可以水到渠成!