网易云音乐产品策划面试回忆录

写在前面:

回忆昨天的表现,真心觉得挺糟糕的,由于面试经验的问题,没能把想说的充分表达出来,十分遗憾。

正文:

面试前:

面试通知是4点,我在下午3点到了杭州的网易大厦,前台妹子们说到沙发区等待。观察周围有一群准备面试的人,气氛很安静。大概3:40~50左右,通知我可以过去了,周围环境是面试大厅,在特定区域面试不同产品和岗位,暖灯光照的气氛很和谐。

面试中:

面试我的人是网易云音乐的产品经理,由于之前准备面试时顺带看了团队信息和某些访谈记录,另外在知乎上看了其中一些人的问题和观点。所以一开始就认出了面试官是谁,于是先打招呼。

我:你是xxx吗?(惊喜状)

他:你在哪里见过我吗?(微笑)

我:之前看到Mindstore上有你的访谈记录。(笑容)

他:哦,是的…(微笑),把你的简历给我吧

我一手递过去,他看了一眼,没几秒。

他:先自我介绍一下。

我:我叫xxx,来自…(虽然来之前还练了好几遍,但还是有点哆嗦…毕竟面经不足)

旁:他具体说了什么忘记了,大致问了这些问题:(由于很多忘记了,题目没有顺序关系,是意识流)。

1.之前自我介绍里提了看书,于是他问了书的事情,当时陆陆续续答了三本书给我的影响,交互设计精髓,启示录,用户体验要素,问题基本类似,比如:

他:产品类的书对你影响最大的是?

我:启示录

他:为什么呢?

我:偏实践方面,因为实践不够,相比较人人那本书的琐碎,这本书更结构化。(大致是这个意思,吐槽:我怎么说了经验不足…打死自己)

旁:仍然由于经验问题,面试紧张导致语速过慢,他从一开始应该就注意到了,记得是说完看书的事情就提出来。

他:你的语速平时就这么慢吗?

我调整了一下。

他:这样就行了。不要紧张,我这么可怕吗?

我:没有…(笑容)

2.简历问题

他:介绍一下你的项目

旁:拿出事先放在pad上的原型给他看

我:这个项目是…(背景,过程,负责了什么,目前还没做完)

他:你们团队有几个人?

我:x个。平时是(协作方式)。

他:这个项目有拿到风投吗?

我:没有,我们是出于兴趣做的…(黑作坊)

他:哦…(看了看原型,翻到人物画像,说原型做的挺详细的),这个人物画像是怎么出来的?

我:我们前期做了调研,有182人。

他:你觉得182人的样本够吗?

我:(思考几秒)我觉得不够。

他:那你怎么得出这个人物画像呢?

我:我们有问用户?

他:问了多少人呢?

我:有点多啊,我数数…大概30来个。

他:是怎么做的访谈?

我:我们是线上聊天…(没钱做)

他:聊了多久呢?

我:10分钟左右。

他:用户给你的印象是怎么样的?

我:(简要介绍了一下用户的使用经历和碰到的问题)我觉得其中印象深刻的一个用户给我的感觉是…(1,2,3点说出来)

他:那你觉得你的产品需要解决什么问题?

我:首先是安全问题,因为用户在…(解释原因)

他:那你怎么解决呢?

我:我们建立了几个纬度,第一个是基本信息,姓名和身份证验证,第二个,我们…

旁:项目介绍过程相对比较顺利,忘记什么状态了,但是估计还是紧张,因为过程中他转移话题问我平时喜欢踢足球吗,看你穿了球鞋(后来查了他的各种资料,原来真的喜欢足球,猪一样的我当时回答喜欢打篮球…醉了)。

他:考虑过做交互设计吗?

我:不想(猪一样的我…回答了错误的答案…)

他:…(咧嘴笑…估计是被呛到了)

旁:在某个环节好像还问了不了解信息架构,我说了解(醉了,猪一样的我怎么这么傻…所以前面那个问题太失败了)

3.平时关注的东西

他:介绍一下你手机里…(大致意思是新的app)

我:不知道怎么才算新…

他:你认为新就好了

我:(挑了一会儿)乐流吧(接着介绍了下它的界面,交互方面的特点,但不清楚盈利和战略方面,因为没有体现,表示喜欢这种小而美的产品。因为紧张问题,语序比较混乱,基本意思是这样)

旁:选的乐流出了一年,也不知道算不算新,但是我想的是把话题转到音乐上,虽然我比较紧张,但还是清楚目前情况的。

他:所以网易云音乐就不是小而美了(咧嘴笑)

我:网易云音乐开始是小而美的…(后面的话忘记了,似乎提了社交)

他:那你觉得网易云音乐…(原话忘记了,似乎是问现状)

我:我觉得音乐播放的功能已经做的差不多了,现在应该加强社交的部分,目前的社交类似新浪微博,但是新浪微博有点大v说了算,所以云音乐可以进一步。因为目前评论这些都做的很好了,但用户与用户之间的互动不多,还有明星与用户的互动也不多,可以让明星和用户多互动,明星如果太忙可以让下面的团队或者助理回复…(后面忘了,基本意思差不多)

他:(忘记说什么了,似乎表示赞同)

旁:专业面只记得这么多了,最后问题就是有什么要问他。我问我哪里可以改进,他说:1是面试不要紧张,你面对着他都紧张,平时对其他岗位的人…(确实,他真的很随和)2.产品基础不错,后面可以深挖,针对某一部分重点学习。(瞬间想起问我考虑交互的问题…)

后面还有hr面,发挥更差,等火车中,留着上车更,码了几个小时字,手都酸了…

hr面

面试前:

专业面刚面完,心里比较忐忑,还在想刚才的问题。过去跟其他面试者寒暄了几句,顺便想了解一下hr面是什么情况。都说问的有点紧,没太多思考时间。听着压力挺大的,于是赶紧把事先准备的“题库”拿出来瞄几眼。不过没多久就进战场了,现在想想如果多等几分钟,让我再多看几眼,就不会出现后面的乱子了…

面试中:

旁:来到桌前坐下,hr是个学姐,面无表情,在专注着她的电脑。我瞄了一眼电脑的背面,发现贴着一张大红的贴纸,写着“女王”两个字,顿时有种不详的预感。

她:把你的简历给我。

旁:我递过去,她盯着简历。

她:自我介绍一下。

我:重复着之前的回答。

旁:后面记得不多了,基本属于压力面,不断的提问,全部根据你的回答提问。现在回想当时的情形,可能是因为之前专业面“用脑过度”(其实是心里素质差)造成的。

旁:她是按照我的简历顺序问的,关于题目,由于当时脑子不清醒,所以只写还能记住的问题。

1.简历问题,包括项目简介,人员,协作方式,期间遇到的困难,各个方面,主要是真实性问题,前面专业面主要是产品问题。

2.校园经历,项目经历后面写的,也是真实性问题。

3.家庭背景,从小到大,包括生活环境,父母,大学时期等等介绍。

4.职业生涯发展。

5.工作地点。

旁:以上都属于还算勉强马马虎虎的回答了。接下来是最大的两个失败。

6.产品体验

旁:其实这个问题之前是被几句话渐渐带到这里的,当时脑子比较混乱,有点掌控不住局面,开始走下坡了。

她:…(大致意思是关于产品有哪些不愉快的体验)

我:我找一下啊…(打开手机到处翻脑子里突然蹦出一个知乎上好像哪里看到的词)…淘宝…(这里真的想骂自己,挑了最难说的,之前我准备过这个问题,我准备的是知乎的搜索功能,结果硬是忘记说了。)

她:你觉得哪里体验不好。

我:…(思考了一会儿),淘宝的首页是个大卖场形式,但是没有我想要的东西。

她:淘宝功能多,放不下啊。

我:我觉得它可以跟云音乐一样做推荐…

她:…(忘记说了什么,好像是说不认同)

我:…(天杀的我,居然没圆场?自己挖的坑,跳下去,还爬不上来了…说个亚马逊推荐也好啊…蠢到家了)

7.校招投递问题

她:是否报过校招?

我:报过。

她:校招报了哪些公司?

我:我只报了网易

她:我很好奇你为什么不报BAT?

我:…(脑袋一团浆糊),我觉得网易产品和别的都不一样,很有气质和品味。

她:你觉得你和别人相比你的优势在哪里?(关于产品策划)

我:…(一愣,其实事先真的准备过这个问题,当时一闪而过给忘了,我事先准备的是同理心,兴趣,分析问题的能力,每个都有例子的,结果我只说了前两个,最重要的分析能力忘记了,当时就是想不起来,愣了许久…也没圆场)

最后也是问有什么问题要问她,我也是问了我有什么要提升的。她说得我现在忘了,依稀感觉到有种被拒绝的意思…然后问了通知的问题,要一周…

面试结束:和大家聊了聊各自的问题。我问他们hr有提到薪资问题吗,发现还是有人提到了,于是就明白了,估计没什么戏了…

总结:这次面试对于正视自己各方面不足有很大的帮助,虽然估计没希望了…

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