常常听到“老人”在抱怨：
现在的年轻人太自我了！
现在的年轻人啊简直让人崩溃！
90后的小孩实在是没法管！！
……
为什么90后一代的年轻朋友入职以后，会让管理者如此的崩溃呢？
有没有什么“灵丹妙药”，能让管理者一下子镇住90后员工呢？
随着时间的推移，当90后的年轻员工成为组织的“主流”，我们应该有效管理呢？
最近读了一本名为《轻有力》的书籍，副标题是“用90后的思维管理90后”，感觉很多管理者的疑惑，都可以从中得到解决。
长江后浪推前浪，你若哔哔你来上
就在前不久，老人们还能说：
“你要知道，我曾年轻，你却未曾老过！”
可现在的年轻人可以回敬：
“你从来没有在我的年轻时代度过你的年轻岁月，你也不可能了！”
很多年长的管理者或前辈同事总是基于“我过的桥比你走的路都多”这样的心理优势去指点或者指指点点作为90后的年轻人，可是，时代已经变了，作为互联网时代原住民的90后，他们坐的飞机比你走过的路远得多。你吃的盐比他们吃过的米都多，那有如何呢？他们已经开始只吃汉堡和寿司了……在这个有互联网、知识经济和流行文化编织起来的浪潮面前。很多60后、70后和80后还没有来得及学会游泳就已经老了，90后却是如鱼得水，这种情况下，你企图用权威、用资历或者有管理经验是束缚90后们，他们甩都不会甩你。如果说80后成长起来的时候还会试图去呼唤，去抗争旧有观念和体制，去“秀出自己”的话，那么90后现在根本不去费心抗议，甚至不再试图向老一辈解释自己的理想蓝图，而是在自己的世界中自娱自乐，追求快感。
众里寻他千百度，找到小Y变支柱
一开始阅读这本书的时候，我其实是有几分抗拒之心的，因为我特别不喜欢贴标签的行为。给年轻员工贴上一个“90后”的标签，巴拉巴拉说他们怎么怎么奇葩，然后再支几个更加奇葩的“怪招”，这是一种很LOW的行为。读完这本书以后，才清楚的知道作者的良苦用心：通过社会和媒体普遍渲染的负面标签“90后”引爆话题，深入的分析和梳理年轻一代员工的需求，整理出一套更柔性、更有效的管理方法论体系。
因代际差异，90后出生的人群中，家庭生活压力和之前的60~80后相比要小得多，他们生存的压力也因此小得多。这种情况下，他们往往分化成两种趋势：
- 小X：彻底的虚无主义。既不享受现在，也不期待未来，不乐意沟通也不愿意适应愿景。
- 小Y：积极的自我实现主义。悦纳现在并努力创造更有意义的未来，寻求意义，并且不牺牲自己的快乐，敢于表达，藐视权威。
某种意义上说，社会媒体关注的，娱乐的和消费的都是X型90后，因为这样的90后更能够满足“全民娱乐”的需求，久而久之，也就形成了充满负面的“90”标签。但是，随着人口老龄化问题日益严重的今天，未来人才的需求瓶颈会越来越严峻，因此，寻找小Y型90后员工，让他们充分发挥积极性，成为组织内的中坚力量，是一个非常值得关注的话题。
淡化权威强边界，软化冲突轻管理
关于如何管理90后年轻员工，针对90后特点，作者提出了“轻管理”的概念，一种通过软化冲突、淡化权威、强化边界的系列管理方法论止息与90后员工的纷争，专注组织目标取得。具体招式就是很简单：
- 第一招：软化冲突。承认代沟存在，在沟通的时候注意控制情绪，不把负面情绪转递给员工；同时不忽略员工要求，给与明确答复或答复的时间表。
- 第二招：淡化权威。在语言、行为和意识上做到尊重或者认同90后的观点和成绩，以理服人而不是以权压人。主动迎合他们的需求，了解和顺应他们的沟通方式。
- 第三招：强化边界。用明确清晰的制度帮助90后员工建立正确的角色意识，通过组织努力，帮助他们补齐角色意识的短板，成为整个轻管理模式的支点。
这三招仔细看来，还真是解决管理者和年轻员工代际冲突的最佳招式呢！软化冲突，不是说对犯错的员工不闻不问，而是强调管理者避免用坏脾气传染坏情绪，从而引发更激烈的意气用事。淡化权威，让彼此之间更加平等、理性的对话，承认任何人都有闪光之处，用更加高效的沟通方式去获得反馈实现目的。强化边界，就是给新入职场的人们一个“学步车”，帮助年轻员工建立自己的角色意识，成长到胜任自己的职场角色。
团队合力找自我，坚决不要潜规则
有管理者这样抱怨道：
现在的员工啊！我刚说迟到一次罚五十元，他就能甩给我250元钱告诉我这周都晚到……
古人说：民不畏死，奈何以死惧之？当今的年轻员工可以用：“员工不惧罚钱，奈何金钱限制？”来形容。的确，对于在爷爷奶奶姥姥姥爷爸爸妈妈6个人溺爱中长大的孩子们，对于罚款、处分之类的负面激励措施，往往呲之以鼻。如果管理者一副高高在上的态度去指手画脚，然后你若不XX我就XXX的话，很容易遇到这样“不甩你”的员工。
面对这样自我的九零后怎么办？书中给予的建议是：
用团队弥合自我。
简单的说，就是时时处处营造出一个团队的氛围，不要自己高高在上，把管理者和年轻员工一一对立，而是把被管理者和团队“绑架”在一起，让他们习惯自己是团队一份子的感觉，然后慢慢由自发到自觉的遵守组织规则。
但是一定要注意，这里的规则一定要是组织里明确的规则，而不能是大家约定俗成的“潜规则”。比如上班不得玩游戏，对于上司来说这可能是理所应当的事情，但如果你没有明确写在规章制度里面，小心被手下员工气死……
90后这个话题充满了争议，但这本书我看的依然津津有味，因为这本书看上去写的是如何管理新生代员工，实际上写的是如何在移动互联网时代让组织管理有领导关系进化成联盟关系，让你最低的成本，找到人力资源的未来。古时候有个皇帝，在视察科举考试的时候曾经骄傲的说：
“天下英才都纳入我的怀中了！”
当你真正通晓了“轻管理”，理解了年轻员工的诉求和追求，或许你也会看着自己公司蒸蒸日上的业绩，骄傲的说：
天下英才，尽在我怀！
