昨天出门办事，两件事情都和预期的不一样。虽然坎坷，最后总算得到圆满的解决。
第一件事情，在办理之前，一再打电话以及当面确认，当时的办事人回复的是以A时间为节点。等我弄好材料，来到办事的地方，这里的工作人员，告诉我以B时间为节点，而我的材料已经过了要求的B节点，不能办理。我一听也有些慌，还好，稳了稳神，跟工作人员说，当时我开局材料的时候一再确认过是以A时间为节点，麻烦他们再次帮忙确认下。也许是态度诚恳吧，工作人员帮忙打了几个电话最终确认以A时间节点为准。在等待结果的同时，旁边的其他工作人员还在说起前些天就有人过来B节点3天，但未过A节点而未给办理。心里也在庆幸，还好在工作人员一口拒绝下 ，情绪上也没有太大波动，心里也没有放弃，用诚恳的态度跟他们沟通。回想起来，主要还是"稳住"了自己，知道我想要的结果是什么，就以此为目标和工作人员沟通。以前一直觉得自己在生活中不会用焦点，其实自己的思维已经在发生着变化。换做以前的我，可能会理直气壮的跟他们理论，结果可以猜想，我想不会是我想要的。
第二件事情，虽然发生的有点意外，但仍然得益于真诚的沟通和稳。
面对拒绝和意外，只要自己心里还在想着期望的结果，就朝着那个结果走，不害怕，不沮丧，总会找到一个解决的途径。
