在一些人的信念里面,往往不能接受向别人投其所好的言行表达。不过,这些人似乎从来不拒绝别人的投其所好,尤其是那些不太露骨的投其所好。这样的人,你身边有吗?
投其所好,这四个字,可以是褒义词,也可以是贬义词。褒义词,往往我们在追求异性,孝顺父母,尊重长辈的时候用。贬义词,往往是那些商人为了贿赂官员时候用。其实这样来看,投其所好,真的无所谓褒义词或者贬义词。就像一把刀,用来切菜,就是普通的用途,用来杀人,就成了凶器。你能说刀是好是坏吗?
刀这个比较好理解,像投其所好这个词语,往往就会迷糊人,其实意思都一样。
今天,我们就讲讲所谓利用“投其所好”来说话。
举一个例子,在你去服装店选购衣服的时候,试了一件喜欢的衣服,然后也有意向购买。如果这个时候,听到店员对你说:“抱歉,这种衬衫只剩这一件了。”你会怎样想?
也许你会不知觉的想“是别人挑剩下的吧”,“恐怕有很多人试穿过”的印象。如果店员换一种说法,例如:“这种衬衫卖得特别快,这是最后一件了。”
你又会怎样想?大概会产生“要是流行,我也想买”“最后一件了,不买就没了”的印象。这样的说辞,其实就是利用了“投其所好”作为突破口。这样一来,听到这话的人,拿着衬衫去收银台结账的人也会变多。
传达的内容一样,使用不同的说辞,对方的接受方式和行为就会发生变化。店员的目的是“希望顾客消费”,但不能直接说出来,而是要揣摩顾客的心理,采用“投其所好”的说辞。
这和上篇所讲的一个套路,一脉相承,也就是其具体应用。
所谓“投其所好”,实际上也就是琢磨对方的利益是什么,然后用符合对方利益的说辞来表达。
“投其所好”者并不是弱者,而是真正的聪明人,因为通过正是通过“投其所好”实现自己的目的。这是弱者能做的事吗?