今天社区选举占用教室，学校调休。特别巧的是，根据既定安排，我今天要到洛阳市市民之家、市妇联婚姻家庭指导服务中心巾帼志愿者服务站家庭教育窗口值班。
八点十几分，我在导航的引领下，风驰电掣地赶到了市民之家。首先找到了C03服务窗口签到，然后穿过宽敞明亮、威武气派的大厅走向2004值班室。9:00上班，时间尚早，正好可以有充足的时间满足我的好奇心。大厅里人很少，扫地、拖地的清洁工倒很多。两辆扫地电动车引起了我的注意。我想如果我们的校园能够拥有两台这样既好玩又实用的电动车，孩子们该有多开心、多喜欢啊！
不知不觉大厅里人越来越多，工作人员把门打开，负责今天值班工作的，几位老师早就等候在门口了。没过多久，一位中年妇女走了进来，话没有出口，眼泪就流了出来。她咨询的问题，牵涉到家庭教育、婚姻关系和法律法规。于是负责法律咨询的李文老师和负责今天上午家庭教育咨询的申苗老师开始了热情的服务。旁边负责婚姻交友咨询的贾晓丽老师和负责家政咨询的徐明霞老师，也投入了积极的关注。我悄悄地退了出去。
趁着这点时间，约见老同学夫妻俩，他们的儿子面临中考志愿选择。所幸儿子成绩不错，谈话非常愉快。
中午1:30进入值班室上岗。老同学带着约好的一对父子走进值班室。还没有坐定，我就请爸爸先离开，我和儿子单独聊，儿子是被“骗”来的，不知道要干嘛，只说要和阿姨聊聊。懂事的孩子尊重和服从了父亲和我的安排，坐在了我面前的凳子上，只是低着头，看起来情绪不高。正好这时候讲师团米宝菊副团长走了进来，为了避免孩子尴尬，我们在米团长的协调下走进了封闭咨询室。此处省略两万字。两个小时的聊天，孩子一定程度上舒缓了压力、释放了情绪、树立了短期目标和中长期目标。我看到了一个身体健康、内心柔软、听话懂事、无助伤感、深爱家庭、尊重父亲、会做家务、目标明确、包容忍耐、爱惜妹妹、感受力强、情感真挚……的好少年。
谈话结束，孩子想出去转转，但是因为担心没有手机爸爸找不到他，就说直接到车里等爸爸。我没有听清楚他和爸爸说了什么，只听见爸爸声音很大的说，怎么又睡觉呀，你怎么又困了，你怎么那么爱睡觉？这时候老同学递给我一瓶水，爸爸也让儿子递给我一瓶水，我推开老同学的水，接过了儿子的水，说道，我还是喜欢喝某某某同学请我喝的水，话一出口，我看到孩子嘴角上扬，眼角上扬，原本阴沉了一下午的一张脸，瞬间大放光彩。
接下来的半个小时，与孩子的父亲简单交谈，向他描述了我看到的、听到的和感受到的他儿子的样子。我观察和感受到父亲对孩子的爱、无奈和情绪。我告诉他孩子的中考目标、近期目标和孩子需要的最重要的三个词——信任、理解和陪伴。我就像一座桥，帮助父子俩间接沟通，我清晰地看到七尺男儿眼中的泪水。对父亲进行一番赏识、鼓励后，看到了他脸上的笑容。我请他一会见到儿子，试着去走近孩子、赏识孩子、鼓励孩子，并且示范了一遍。再三感谢后他离开了……我有理由相信今天晚上的洛阳夜空，会比以往更明亮。
再次回到值班室，听说有人去咨询室有人找我。我却没有碰到。我返回咨询室，原来别的咨询师和她在另一个咨询室聊天。
不一会儿，她下来了，这是一位两个儿子的妈妈。她自认为对孩子的教育非常失败，内心非常无助。经过示范、体验、共情、鼓励、锚定等，她时而伤心地落泪，时而爽朗地大笑，……逐渐找回了自信，看到了自己家庭教育成功之处和未来努力改变的朝向。我相信，这位学习型的妈妈一定会迎来崭新的一天天。
值班结束了，而我的思考才刚刚开始：世界上最亲近的父子、母子为什么好像相隔了十万八千里呢？为什么明明互相深爱，却总是互相伤害呢？我相信一个微笑、一个拥抱、一句信任、一些陪伴、一个大拇指，可以轻松穿越这十万八千里的距离，到达对方的心灵深处。我似乎听见孩子们在声嘶力竭地大声呼喊：爸爸，请相信我！妈妈，请理解我！爸爸妈妈，请陪伴我！
