比如职场新人跟你说“哎,你这个都不懂呀?”你会怎么回答?
我觉得我恐怕会心情不好一会儿。当时不太知道怎么回答,也许会沉默寡言,就走了。如果心情不好,可能会拉下脸来,不高兴的说“你会?”之类的。
这种反应其实是蛮挑衅的。情商高的人一般也不会这么做。我有一个接触过的新员工就是如此。他似乎脑子缺根弦似的,和我聊天时有时候会说,“你没做过这个吗?”“你不会我也不会,要不咱俩换吧。”之类的。虽然咱们职场也不像日本那样,需要谨言慎行。但这种话说多了,就总觉得这个人不老实,总爱打嘴炮,还爱挑衅人。某次挑衅到我头上了,就说“你这个都不会吗?你不是负责人吗?”我突然有点哑口无言,甚至开始自责。
要是情商高一点的,可能会说,“这个我确实不清楚”,或者老老实实的说,“这个我之前没在意,确实不知道。” 或者更自在一点地说,“你知道怎么做吗?可以教教我吗?”把姿态放低一些,这样从容的形象更显得你掌控感强。
这个需要我们内心有自信。宋江就经常夸赞各位新入伙的兄弟,这种夸赞到了低三下四的地步,要么痛哭,要么下跪,要么说要辞职不干领头的了。但一次也没人看轻他。其实1是因为宋江有底气,知道自己是实际掌权人,山头离了他就团结不起来。2是宋江发自内心地承认自己的武功不如各位能人,他适当的夸赞可以让他们更有干劲。事实上他这一招也很棒,兄弟们都觉得他慧眼识英雄,心胸宽广,遇到了知音,愿意给他干活。