社群裂变的基本流程是引流，裂变，成交，复购与转介绍。但是基于不同行业与不同产品属性我们必须调整流程的一些细节。其中很多产品或者服务可以用知识引流与裂变，今天我们就重点聊一下知识引流的整体流程与细节把控。
知识引流在设计诱饵有四个步骤：找准人群，找对鱼塘，设计诱饵以及留下钩子。
第一是找准人群：一个公式表达就是优质目标客户＝强需求➕购买力。也就是说我们要通过细分定位，找到最具有购买能力和最有需求的目标人群，作为撬动市场的切入点，这是对接优质目标客户的前提！我们要做的就是回答谁需要我们的产品？以及谁有能力购买我们的产品？这两个问题缺一不可。
第二是找对鱼塘：这需要回答一个问题就是目标用户会在哪里出现？我们有三个方法，分别是用户调研，分析竞争对手以及分析上下游。关于用户调研就是要去调查了解我们的目标客户接触信息的渠道都有哪些，包括公众号，APP等；还有一个就是目标客户经常看的媒体都有哪些，包括微博，QQ等，特别提醒的是需要多思考一下我们调查的是否已经全面的，是否有没有想到的！沿着目标客户的行为路径去思考找到有可能的所有渠道。关于竞争对手不过多赘述，提供一个网址可用：广告查查。关于分析上下游就是看3个方面：购买过我们产品的人之前购买过什么？这是分析上游；购买过我们产品的人同时买的什么？这是分析同行；购买过我们产品的人接着买了什么？这是分析下游。
第三是设计诱饵：这里我们关注三个要素即业务相关性，高价值与低成本。引流诱饵可以是实物也可以是虚拟的产品，但是都要考虑这三个要素。具体到知识引流诱饵可以有四类，分别是问答文章，课程，社群以及电子资料。
第四是留钩子：在这里就是要给出目标客户加你的理由！这一步很重要，否则前面的铺陈白做。
以上是知识引流的步骤与细节分析，下一次我们来深挖3大引流渠道，帮助我们快速积累大量精准客户。
