最近的暴躁情绪越来越严重,今天差点跟医院闹起来
事情是这样的:
昨天就跟医院约好了,今天要给婆婆办转院。
凌晨五点,七爷就出发去了医院,为了能赶在医生下夜班之前去把出院的手续办完。
我九点从家里出发,把妞儿送到姑奶奶家,赶到医院去帮忙。
到了医院,奶奶的液还没输完。等到12点左右,终于输完了,来了个护士说要给换药。
那会儿奶奶刚上厕所、翻身、漱口,折腾了一通才躺下,护士要求换边躺。
这对奶奶来说有点困难,她的另一侧身体全是肿物,不能压。我们问了护士,申请了让奶奶稍微缓一缓再动
护士同意了
过了一阵,奶奶觉得好一些了,我扶奶奶起来准备换边躺,同时也通知了护士可以来换药了
护士们说:知道了,等会儿吧
没想到,这一等,就是两个多小时。
期间奶奶做起又躺下,躺下又坐起,一直等不来。
我往护士站跑了不下十次,跟不同的护士都说了这事,她们也都知道,只等换完药,我们就要出院了
两点半,来住院的新病人已经等在床边了,奶奶也等的心焦不已。七爷甚至追到三楼,等在负责换药的护士身边,准备把她请下楼
三点,七爷满脸怒气的自己回了病房,说:不换了,咱们直接出院
我知道,他一定是碰了钉子。
早前那会儿隐约听到隔壁病房的病人跟护士说起类似的请求,护士一脸嫌弃的说:“等着吧!医院又不是你一个人的。刚才给你换的时候你不换,现在这更给别人换呢。”
“刚才不是不方便吗?就这两步道,您受累给换一下,我们就要出院了。”
“等着吧,等换完一轮的。”
“还等,都等了两个小时了!”
我听到的时候心里咯噔了一下,心想,不会到时候我们也这样吧?
果然……
医院给配的救护车,除了一张床和据说能用的吸氧设备,其余什么都没有。
幸亏早上出门的时候想到了,带了毛毯、枕头过去,不然奶奶这一路该怎么熬?
奶奶觉得有点儿憋,得吸氧,司机却一问三不知,问前台、护士站,楼上楼下跑了两趟,才算来了个明白人。
现在这医护人员的服务态度啊,真是没法说。
临出门的时候,很认真的跟护士台说:我要求投诉
“啊?药还没换上?我给你叫人去!”
“不用了,我现在只想投诉!”
知道你们很辛苦,也很想心疼你们一下,但作为患者家属,真的没有能量再去照顾你们了。
我现在只想投诉。