PMTalk深圳产品运营大会纪实,包含小程序运营、用户画像驱动、用户需求、个人IP打造、内容社区运营等

时间:2019年7月14日

地点:腾讯深圳总部大厦2楼多功能厅

主办方:PMTalk

主题:产品运营大会

会议记录比较仓促,所以不是很全,部分照片比较模糊,主要是为大家提供一个学习借鉴的思路。

主要内容:

1、群勾搭小程序从0到1冷启动全过程

分享人:群勾搭&玩转社群666 联合创始人    阿May

主要观点:

获取用户的两种思路,自己建群,认识更多群主,打入别人群

策划引流裂变活动:目标获取群主,群主需要什么,社群推广,运营,变现,其他社群案例拆解,建立玩转社群666,资料包,保存之后不看了

裂变,只能人工,没有好的工具,五分钟后审核

激发用户分享方法:1.及时反馈,立马到账,2.活动策划,统一组队,KOL激励,高分佣比例,pk榜

2、用户画像驱动增长运营实战分享

分享人:网易智慧企业部产品总监 肖钰妍

主要观点:

1、从流量视角到用户视角;流量指标衡量的AARRR模型;玩到机智的价格游戏,促销价格反思运营策略;回归消费者本质(洞察,互动,转化)洞察用户是互动,转化的起点(大数据+小数据调研)

2、七鱼实践

SAAS度量=LTV/CAC TO B业务:团队目标一致性 

整体思路:

确定影响购买的核心标签:问卷,访谈,行业报告,内部团队,数据挖掘

搭建数据化运营系统,贯彻战略执行,提升协同效率,客户运营

3、电商案例

响应度,满意度,贡献度

如何将粉丝转化为购买者,如何保持品牌调性,如何利用小程序触点做好转化。

智能内容互动,服务前置;个性化连接,客服机器人互动;互动兴趣点捕捉,补充用户画像。


3、三个需求打天下的微信 

分享人:雪豹学院 薛军 前腾讯

语音聊天的选择

面对竞争对手的新功能,该怎么办?回归用户,思考是否需要。

米聊涂鸦,锦上添花;语音聊天,雪中送炭。

做语音不做涂鸦是对人性的判断。

附近的人的意义(LBS定位)

摇一摇的爆炸性 数量上升,聊天比例下降,距离调整到500公里,成功率上升。

产品的外显性,动作都可以看到。

优秀的产品,一年做对三个功能。两点:人性判断,用户声音!


4、预防中年秃顶,拥有你的个人社群和公众号

分享人:知识星球运营官 刘容

主要内容参考:https://mp.weixin.qq.com/s/ddASKycRaLI4NS54iNticg

1,网络流量在哪里

及时全网铺开;越早做越好;最好周更;互推,买粉,1W粉关口

2,做个人品牌推荐开启公众号

注意版权问题;字体;成长书单

3,如何给你的公众号定位

4,如何面对公众号起步难的现状

5,做公众号技巧

社群如何做,五个问题:

为啥想做,啥类型,有啥资源,人脉,困难是啥。

你是谁,为啥相信你,对我有啥好处,价格,有啥好处,到底怎么学习,体验不好如何退钱


5、如何在内容时代淘金 

分享人:沙铉浩 腾讯微宝

为什么要投入内容领域;如何切入

内容实操案例,价值,发展趋势

基本框架,有价值,娱乐性,平台共赢,垂直型+人设

现在正是内容领域最好的时代:平台多,垂直内容,抖音快手形成新机会,内容消费习惯。

流量在IP手上,不是平台。

内容价值是一切的核心,平台流量95%是内容本身质量;5%是运营技巧,锦上添花

内容是消费品,内容价值是关注和消费的唯一动力;找一个擅长和了解的领域花一点时间研究透彻。

垂直类内容更容易捕获用户需求,获得平台支持,变现途径:广告。最好的形式是本身内容和商品与产品的强关联。

绑定人设,实现业务价值关联:找人设,找价值,找爆点,做活动。

娱乐性加持帮助博取更多曝光

网感是内容领域第一生产力

与平台共赢,而不是对抗

成本可控,内容可持续,才能够坚持生产。


6、如何打照一款会黑客增长的社区 

分享人:PM Talk社区创始人  kevin

增加产品生命力-裂变因子,撬动用户

产品增加裂变增长后的数据模型,利用微信生态  裂变级数超过20级,值得ALL IN。

指数关键词调整模型,产品经理关键词

利用模型产品化小程序

原型技能,找竞品,产品体验报告。

互联网创作者,致力于产品经理创作

产品经理俱乐部,终身学习,抱团成长


6、硬核B端产品之实践心得

分享人:金蝶之家 田小彦

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