商务会面与交往礼仪
1.电话礼仪
面谈中手机关机或静音且不暴露在视线范围内
等待位高者先挂电话或打电话的人先挂电话
2.称呼礼仪
尊称对方,谦称自己
被对方问及称呼,自我介绍全名,展示想深入沟通,把如何称呼的选择权交给对方
3.自我介绍
不要过于恭维或谦卑,反倒显得对方被拉低
4.握手
初次见面不超过三秒,异性间社交性质的握手,纯礼节握手,可握半掌
商务性质握手,掌心相对,虎口相接,全掌握手,位高者先伸手,职场中模糊男女问题
禁忌:不要交叉握手,不要隔着门槛握手,不要隔着桌子握手
5.如何接收名片
名片在东方文化中代表的是人的脸面,最好的去处是名片夹,如果接下来在交谈中要提到对方名字,为了避免忘记,可以放在桌面上
在发放名片时也要注意保护自己的脸面,有重点有选择的发放,一个场合内注意数量