对快递员遭投诉,被逼下跪的看法

作者 | 小土

来源 | 公众号:小土的梦呓

在这个大妈都通过手机拼购洗洁精的时代,谁家还没遇到过几次包裹破损的情况,遇到破损的包裹你一般会怎么办?

山东广饶县的投诉哥,收到破损的快递后,和我们大多数人一样怒了。但投诉哥毕竟不是一般人,他怒点应该是比较低,且持久的。

特别是当他发现芒果居然还少了1个的时候,愤怒彻底掩盖了他的人性,投诉一时爽,一直投诉一直爽。在获得48岁快递员聂大姐的赔偿后,仍然连续4次投诉,甚至还拨打110,当着民警的面把聂大姐逼得下跪。

稀缺的尊严

我不知道这1个芒果,对这位愤怒的投诉哥有何重大意义,我只知道,如果让这样卑鄙、幼稚、荒唐、无耻的行径得逞的话,受伤害的不仅仅是聂大姐,不仅仅是300万快递人,更是对亿万凭劳动挣钱的小人物尊严的践踏。

幸好,我们身边还有王海港民警这样仗义执言的人,他告知聂大姐:不必摒弃尊严乞求原谅!

关于弱者的尊严,梁文道是这样说的:

穷人与弱者的尊严,就和他们的财产一样稀缺。弱者饱受欺凌,并不表示欺人的强者就因此得到尊严;恰恰相反,尊严与面子是人际的舞蹈,任何一个剥夺他人尊严的人,都不可能是个体面的君子。

2018年10月顺丰老板王卫为被扇耳光的快递小哥撑腰:如果这事不追究到底,我不配做顺丰总裁。

对待尊严的态度上,我认为人民警察王海港,和顺丰总裁王卫是一致的,他们都是体面的君子。

体面的感恩

现在竞争越来越激烈,很多人在公司、在学校工作学习时为了维护自己的体面,在人前都表现得毫不费力,却在人后默默用力。用罗胖的话说就是:你在朋友圈又佛又丧,在收藏夹里天天向上。

长年带着这种心态的人,难免会在心中郁积出一团邪火,随时准备着突破禁锢,喷涌而出。我觉得投诉哥也许就是这种心态的受害者,这是小人物的无奈。

但不能把无奈当作无耻的借口,想真正体面的立于世,首先要懂得感恩,以感恩的心态面对他人,你会发现世界上其实没人与你为敌。

我的同事小王,瘦瘦弱弱的一个小男生,从小是一名留守儿童,经过努力最终如愿考入985高校。他是懂得感恩的,他对我说过的一个趣事,我至今记忆犹新:

“我每天挤地铁上下班,地铁特别挤,以我的力量根本挤不上去,每天我都是被人挤上去的,特别感谢那些挤我的人。”

当一个人能学会感恩,感谢生命中所给予的一切时,才是迈向幸福的开始。

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