第一课 同理心
概念及运用不再赘述
这里只检讨自己:
有关父母大人:以前跟妈妈说话总是很任性,每次好像都怼妈妈,怼完,当自己闭嘴的时候,偶又有检讨自责和悔过
每次出行最想的是妈妈,可每次说话任性怼的还是妈妈,有关母爱的丝毫 都能触动我的泪腺
现在以及未来,我希望自己有更高的情商,让妈妈活在我赞美的世界里,告诉她,她是我世界里最伟大的人,是我最爱的妈妈
有关朋友同事:希望自己不断觉醒 提升自己的情商,做一个温暖有力的朋友
有关当下工作:当客户抛出问题时,以她的心理角度 看到她问题背后的真正疑虑,而不是盲目的答非所问,帮助她更安心的交定金
工作问题上,自己要避免同理心的反面教材,反推不要一味被客户牵着鼻子走,要在自己的战线大原则上,在与客户同理心
晚安
宝贝儿们