以前,特别喜欢看各种心灵鸡汤。
其中印象最深的一个观点就是:“成年人要学会独处”。
-01-
2013年,我刚大学毕业,就职一家互联网初创公司。
每个月仅1500元的薪水,刨除一日三餐和交通费后所剩无几。
为了省点住宿费,我搬到了200一个月的城中村。虽然房间阴暗、潮湿、狭小,且没有厨房和卫生间。
但是,对于当时的我来说,能有个属于自己的小窝,已经很知足。
搬去城中村的第一天,我满心欢喜的跑到附近的旧货市场,花了50块钱,淘了一张缺了两只腿的桌子,一个没有了漆面的凳子,一个洗脸盆架子,四个木板,一张地毯。
我用这些残缺不全的废弃物,改造了一个化妆台,一个书架,一个花架,原本阴冷的小屋,瞬间温暖了起来。
之后的每一天,不管下班多晚,多疲惫,只要一想到回家就可以躺在自己的小床上看书听音乐,就顿时心情明朗了。
然而,独处的安宁没有持续多久,就被突然空降阿云给打破了。
阿云是我大学舍友,也是我们的社长,她性格开朗又热心肠,人缘很好。
大学四年间,阿云可谓是学校里的风云人物,低年级的学弟学妹,高年级的学哥学姐,教务处的主任,没有认识她的。
相比之下,我就显得很没有存在感,四年间每天都在图书馆和教室之间往来
除了军训,几乎从来没有参加过一次班级聚会和活动。
珨毞ㄛ 阿云突然给我打电话,她说与她合租的舍友一个要回老家,一个搬去和男友住了。自己承担不了全部房租,没地方去了,想要搬到城中村和我同住。
一开始我拒绝了,并且承诺会在我住的附近给她找个便宜的房子。
结果,一时半会没找到,阿云就暂住在我那里。
阿云还是像以前那样忙碌,她每天下班之后要辗转好几个饭局,有时候是同事聚会,有时候是同学聚会,有时候远方亲戚聚餐。
她每天都很晚才回来,到家之后也是一直忙碌的回复各种电话和微信,偶尔听聊天内容基本上都是闲聊。
阿云很少跟我谈及工作,我只知道她在一家快消品公司做线上销售。
有一次是,我们两正在出租屋内吃外卖,她微信响了,是她的一个客户发来的语音消息。
我断断续续听到,大致内容是,客户购买的商品被发错货了,发微信来询问她怎么处理。
没想到她直接气急败坏的给客户反问三连击:
“你确定不是自己当时说错了”?
“我发货之前没跟你核对订单吗?”
“现在退货是要你自己承担邮费的你知道吗”?
我坐在对面,听的不寒而栗,让她赶紧撤回微信,并告诉她先安抚客户情绪,然后立刻核实是否真的发错货了。
如果真的发错了,就赶紧给客户道歉,安排重新补发。
结果,她却反复强调是客户自己没有说清楚,才导致她发错了,就算是补发,也需要顾客自己承担邮费。
她还把和客户的聊天记录截图发到了她和同事们私下的工作群里,同事们竟然都一致认为是客户的问题,应该让客户承担补发邮费。
在同事们的鼓励下,阿云不依不挠和客户争执了一通,最后客户火冒三丈,直接退货了。
这操作,我惊呆了,觉得简直太不可思议。
我从语音中听到,客户一开始和阿云沟通的时候,还叫她的名字了,就此判断该客户应该是对她个人或者是他们的产品很熟悉的优质潜在客户。
这种客户,就算是对方的失误,也完全没有必要为了一笔小小的运费去撕破脸的争执啊。
后来,这个客户直接在他们竞争对手那边下了一年的订单,老板知道了,狠狠的骂了阿云一顿。
事后,阿云还在朋友圈里诉说委屈,她的同事们都纷纷跑来点赞安慰。
这件事,让我觉得好可怕。
难道阿云的同事们,真的没有一个拎的清的吗?
不过是看到阿云很气愤,为了显得合群,大家也都装作很赞同她的样子。
结果,阿云就觉得自己被很多人簇拥着做了一件很有正义感的事情,真的去和客户争执理论了,导致最后丢了大单。
所以你看,这一现象,像不像我们经常玩的游戏,俄罗斯方块?
当你合群了,也就消失了!
-02-
我们常常说,三个臭皮匠,顶个诸葛亮。
事实上,三百个,三千个臭皮匠,都不可能顶上一个诸葛亮。
诸葛亮身在茅庐却心知天下事,并且对天下局势,有着明确的判断和己见。
你以为这真的是诸葛亮能掐会算吗?
当然不是!常年的独处,让他脱离了群体,一直保持着清晰的思辨。
相反,那些常年混迹于市井的“皮匠们”,他们早已深度融入了群体,每天面对形形色色的人群和言论,很难保持独立的思考。
就算有那么一两个凤毛麟角,时间久了,也会被群体同化吞没。
对于群体,如果没有独善其身的清醒,很容易人云亦云,与其被裹挟向前,倒不如踽踽独行。
成功的道路上,从来都不拥挤,能走到最后的,都是人间最清醒的那一个!
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为什么优秀的人,往往不合群?
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