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今天我们要讲的是硅谷，我参考的是吴军的《硅谷之谜》这本书。吴军是谷歌中日韩搜索算法的主理人，2014年在硅谷创办了丰元资本，是硅谷著名的投资人，对美国的科技行业非常熟悉。我之所以选择这本书是因为本书从硅谷的文化、价值观和科学理论这三个角度，为我们剖析了硅谷之所以能够成为今天这样一个科技创新集中地的原因。接下来我就通过提问引导的方式，带你弄清硅谷发展的秘密。

硅谷有哪些著名的文化？

硅谷有许多值得我们学习的企业文化，这里我给大家介绍其中四种具有很强硅谷特色的文化，这四种文化分别是包容失败、不迷信权威、改变世界的情怀和扁平化管理。凡是创新必然伴随着失败，包容失败可以说是创新的基石，如果一切都以成败论英雄，那么就没有人去尝试新的做法，所有人都按照已经被验证过的方法行事。正是因为包容失败，鼓励快速试错，硅谷才诞生了那么多伟大的公司。在硅谷，一个创新公司必须是一个学习的机器，他需要不断的从失败中学习，错的快也要改得快。

生活中我们经常需要听从权威的指导，因为专家的意见总比我们自己来得高明，而在硅谷人们从不迷信权威。硅谷是一个权威遍地走的地方，这里有60多位诺贝尔奖获得者，顶级的科学家有一百多位。在硅谷人们从不论资排辈，不看中给出结论的人是谁，而重视的是这个结论的论证过程，如果有理有据，那么大家就信任他。在硅谷人们相信，即使是业余选手，只要找到了正确的方法，也能在各行各业作出成绩。埃隆·马斯克就是这样一位跨界创新的大咖，他最早是学习物理的，但是他创办的第一家公司却是一个在线支付公司，这个公司有点类似于中国的支付宝，这和他的专业没有关系。

硅谷公司普遍采用的公司结构是什么？

硅谷的公司基本上都采用了扁平化的公司结构，在这样的管理结构中员工和老板的关系更加平等，企业的管理效率更高。吴军认为硅谷的公司之所以采用扁平化的管理结构，原因有三，首先是因为硅谷的历史比较短，来硅谷的人的目标都比较明确，就是寻求事业上的发展，这使得硅谷没有多少官本位的文化。第二，在同等收入规模的公司里，硅谷公司的规模都相对较小，人数较少，公司的管理层其自然少，再加上硅谷公司的生命周期都比较短，没等官僚体系膨胀，公司要么被收购，要么破产。最后，硅谷公司的扁平化管理是被逼出来的，管理层级较多的公司执行力比较差，这样的公司没有办法适应硅谷地区激烈的竞争，最后只有扁平化的公司能够生存下来。

硅谷对人才的吸引力导致了什么后果？

硅谷聚集了许多个梦想家，这些人活着就是为了改变世界，也正是因为有这些梦想家，硅谷才诞生了这么多改变世界的公司。硅谷的伟大不在于他贡献了多少GDP，而在于它能够源源不断的引领世界科技发展的潮流，不断的改变人们的生活。

硅谷的价值观与硅谷文化有什么关系？

硅谷的文化是硅谷价值观的延伸，理解硅谷的价值观能够帮助我们更好的理解硅谷的文化。吴军总结了硅谷的三个核心价值观，分别是叛逆文化、多元文化和拒绝平庸。接下来我们就逐个 讲解这三个核心价值观，看看他们是怎样影响硅谷发展的。

硅谷为什么叫做硅谷？

硅是地壳里储量第二多的元素，硅谷之所以叫做硅谷，是因为这里开创整个半导体产业，而制造计算机芯片里面的晶体管的原材料就是硅。最早经营半导体的公司，是肖克利在硅谷了望山建立了肖克利实验室股份有限公司。肖克利是一个大物理学家，他的智商很高，但是他的情商太差。你可以想到的一个老板身上不应该有的坏毛病，他几乎全都有，比如专横跋扈、狂妄自大、蔑视下属等等。很快他的手下就坐不住了，其中有八个人出来一起创办了仙童半导体公司，而这八个人也被称之为八叛徒，而这也是硅谷叛逆文化的由来。他们其中的三位后来又共同创立了英特尔公司，这三个人分别是安迪·葛鲁夫、戈登·摩尔和罗伯特·诺伊斯。

为什么硅谷能够形成特殊的叛逆文化？

叛逆的精神是在硅谷开创之初就已经存在的价值观，但是光有这种精神还不足以形成硅谷今天的叛逆文化，另外一个重要的推动力来自于当地政府对人才流动的态度。美国大多数科技公司都会同员工签署一个竞业禁止协议，只要签署了这个协议，你在任何时间点想出来的好点子都会属于公司。你既不能拿着这个点子去创业，也不能跳槽到竞争对手的公司工作。比如说你在休假的时候想到了一个很棒的创意，但是这个创意属于公司。如果你现在所任职的公司的竞争对手过来挖你，你也不能跳槽。如果你真的很想去某家竞争对手的公司，那么你就需要先找一家别的公司过渡一段时间，让后才能跳槽去你想去的那家公司。

在这种制度的影响下，一个员工的理性选择，就是不去想和他手头工作无关的事。时间一长，员工们的创造力就会被压制，变成了朝九晚五、按时上班的老油条，每天不是想着有更好的产品，考虑如何讨好老板。

硅谷地区的企业也会员工签署竞业禁止协议，但是即便签了这份协议也没有什么约束力。因为加州有一项规定，就是一个人如果只会一种谋生手段，那么就必须允许他使用这种手艺。如果你想跳槽去同行业的一家公司，你只需要证明你只会这一种手艺，你就不会受到竞业禁止协议的约束。即使你原来的公司把你告上法庭，法庭也会判它败诉，允许你跳槽。不过实际上并不会有哪家公司来告你，因为大家都知道告了也没用，所以在硅谷跳槽是很容易的事。

虽然这样，但是加州政府却已互不挖人为理由，于2011年起诉了苹果，谷歌，英特尔和Adobe这四家公司。这几家公司给员工的薪酬和期权都是高的吓人的，加州政府起诉这几家公司不是因为他们给员工的待遇不好。加州政府这次诉讼的根本原因是，政府希望这些公司释放人才，让人才更加自由的流动。这场官司打了三年，加州法庭最终判决四家公司败诉，并要求赔偿3.24亿美元，这四家公司不服，提出了上诉，但上诉后更惨，赔款涨到了4.15亿美元。加州政府的这种做法，让硅谷的公司更不敢限制人才流动。

硅谷为什么能形成多元文化？

硅谷地区的人口经历过四次大的移民潮，这里的人口结构和美国整体的人口结构完全不同。比如亚裔在美国人口比例中大约占到4%，但是在硅谷有三分之一是亚洲人，苹果总部的所在地库帕蒂诺市的亚裔更是占到了三分之二。即便是硅谷本地的白人也基本不是本地人，他们很多都是从东欧、法国、德国移民过来的。特殊的人口结构是硅谷多元文化的根基，每个人都会在这里获得一种舒适感，这成了硅谷吸引世界各地人才的最重要因素之一。

硅谷的拒绝平庸是怎么一回事？

任何企业都希望能够招到一流的人才， 但是要做到这一点却很不容易。吴军说，在硅谷拒绝平庸在某种意义上是一个自发的结果。硅谷地区的办公和生活成本都很高，这里的房子售价大概是在200万到300万美元之间，但是这里家庭收入的中位数是17万美元。在硅谷，一般的工程师根本买不起房。时间一长，硅谷就只剩下一流的人才了。同理，三流的公司在硅谷也呆不下去。

硅谷地区的企业资源完全是按照市场规则来分配的，这里的办公成本每年都会上涨，只有少数有前途的高利润企业才能在硅谷生存。而那些占据着大量资源，但是盈利能力不行的公司，待不了多久就得把资源腾给那些发展更快的公司。在过去的半个世纪里，硅谷的每一次转型都会淘汰一批公司，而新的公司就会填补上之前的空白。正是由于有这种市场化的分配机制，硅谷才能不断的吸引优质的资源进入，直到今天硅谷也还是全球前沿公司的聚集地。

我们上面已经讲过了硅谷的四中特殊的文化，他们分别是包容失败、不迷信权威、扁平化管理和改变世界的情怀。没有包容就没人回去创新，迷信权威人们就不会去尝试自己不擅长的事，严酷的竞争环境倒逼企业采用扁平化管理，而硅谷这里总是聚集这一群想要改变世界的梦想家。硅谷之所以能产生这样的特殊文化，请背后是三个重要的核心价值观，分别是叛逆文化、多元文化和拒绝平庸，叛逆文化是不迷信权威的价值基础，多元文化塑造硅谷企业天生的国际化基因，也让世界各地的移民能够适应硅谷本地的生活，拒绝平庸使得硅谷的科技企业总是不断的引领时代发展的潮流。

塑造硅谷价值观和文化的本质原因是什么？

吴军认为硅谷之所以能够诞生这么多的维度公司，最根本的原因在于硅谷的科学基础，吴军将这个科学基础称之为*三论*，分别是控制论、信息论和系统论。工业时代的人们按工业思维行事，而信息时代的人按信息思维行事，在介绍这三论之前，我先来介绍一下工业时代人们的思维特质。

工业时代人们推崇的思维是什么？

在信息时代之前，最尖端的产业是工业，工业时代的基础思维是牛顿的机械思维。虽然在今天看来，机械思维有些僵化死板，但是在工业时代那是最前沿的思想。牛顿用简洁优美的数学公式破解的自然之迷，这使得当时的人自信心爆棚，认为整个宇宙都在人类的计算当中。在这个背景下诞生出来的管理理论，自然也是机械式的。这种机械化的管理思维在当时非常好用，它大幅的提升了生产效率。是在那个时代，大部分的产品都是标准的工业化产品，成功的流水线上的劳动力都是简单的重复劳动，而这种思维之所以不适应今天的环境，原因是今天是一个创意时代，人们是通过独一无二的创意的展开竞争。工业时代的管理方法并不适应于创意时代，而传统的工业国家，由于工业化时间太长，难以很快适应信息时代的创意特性，而硅谷的一大优势就是没有那么长时间的工业化传统，一切都建立在信息时代全新的理论基础之上。

什么是控制论？

控制论认为，任何系统在外界的刺激下必然会作出反应，这个反应会反过来影响系统本身。为了维持系统的稳定，就需要把系统对刺激的反应反馈会系统，让系统产生自我调节的机制。这个思维和精益创业的思维很像，就是需要不断的根据反馈来进行调节。

秉持传统机械论思维的公司，在研发产品的时候，往往会严格按照流程闭门造车，希望产品上市的时候能够一飞冲天，改变世界。这样做的一个风险就是，产品可能并不适应市场需要，上市之后用户并不满意。如果是理解了控制论的企业，他们在做创新产品的时候，就会特别的重视外界的反馈，通过不断的反馈修改，再反馈再修改，通过这种方法不断完善产品。硅谷的许多公司产品做得很快，甚至有些时候，产品原型还没出来就已经开始宣传，这种行事方式就来自于对控制论的深刻理解。

吴军认为，控制论其实是硅谷包容失败价值观的根基，因为人们认识到，能从失败中吸取教训的失败者，反而比没有尝试过失败的人更容易成功。在控制论里随机性无处不在，一个人创业能不能成功，不在于他之前做出的计划，而在于在实现目标的过程中，能不能不断的适应和调整。受控制的思维影响的人，会不断的感受外界环境的变化，转到重新定位自己所行进的方向，遇到了问题就能够随机应变。包容失败的根本原因，不是因为硅谷的人大度，而是因为失败过的人更容易成功。

信息论是如何硅谷的公司管理的?

这里我们介绍一下信息论的第二定律，简单说来就是传递信息的速率受限于带宽。香农之前，人们认为信息中的噪音是因为频率调的不够精确，但实际上噪音是因为带宽不够用。吴军认为，扁平化管理的科学基础就是信息论。

一个公司的组织结构，决定了组织中沟通的带宽。传统公司采用的是金字塔的组织结构，企业顶层的决策一层层的向下传导，每个信息都要经过关键节点，也就是层层的领导，这样会让信息越来越弱，噪音越来越大。在信息论出现之前，人们解决这个问题的办法是，上下级反复的沟通确认，但实际情况证明，这种办法效果并不理想。现在我们知道了信息论，想要消除噪音就要增加带宽，扁平化管理就是增加带宽的一种方法。扁平化管理把金字塔的组织结构变成了网状的组织结构，在这种结构下，公司不同部门之间有更多的通道进行信息传递，带宽增加了，信息的传输也都顺畅。

什么是系统论？

系统论认为，任何封闭的系统都会朝着熵增的方向演化，也就说系统会变得越来越混乱。想要给系统减熵是系统维持稳定，就需要从外部引入负熵。如果我们把一个公司或者一个组织看作是一个系统，那么它就必须保持开放，否则就会面熵增，将会变得越来越混乱。只有不断从周围进行信息交换的系统，才能维持自身的稳定。所以吴军认为，硅谷地区多元文化和叛逆文化，背后的科学基础就是系统论。

总结

本期内容我们弄清了一个关于硅谷的重要问题，那就是硅谷为什么能够聚集一大批的一流科技企业，一次次的引领时代的发展潮流。首先我们介绍的是硅谷的文化，包容失败的文化源于人们对创新的追求，如果所有人都以成败论英雄，那么久没人会去尝试用不一样的方法解决问题了。在硅谷人们并不会迷信权威，人们看重的是一个观点的论证过程是否合理，而不是提出这个观点的人是否是个权威。硅谷的企业都普遍采用了扁平化的公司结构，从环境因素来讲，硅谷竞争激烈扁平化的结构能够带来更高的效率。硅谷总是聚集着一批渴望改变世界的梦想家，所以硅谷才能一次次的创造出改变世界的新发明。

文化是价值观的延伸，想要进一步了解硅谷就要理解硅谷的价值观。硅谷的三个核心价值观分别是，叛逆文化、多元文化和拒绝平庸。硅谷有着独一无二的叛逆文化，这里不仅有胸怀梦想一心想要改变世界的人才，还有鼓励人才流动的政府营造出的开放环境。多元文化指的是经历了四次大的移民潮之后，硅谷地区聚集了大量的来自世界各个国家的移民，这些移民塑造了这里的文化，使得不管是哪个国际的人都能在硅谷舒适的生活。而硅谷的公司也能在研发一开始就让自己产品，接受世界上多种不同文化的检测，为产品的国际化打下基础。拒绝平庸这个价值观很大程度上是给环境逼出来的，硅谷的资源是按照市场规则分配的，房租和地价不断的上涨，迫使那些经营效率不高的公司逐渐退出硅谷地区的竞争，将资源让给那些盈利状况更好的公司。

硅谷之所以能够形成这样的文化和价值观，其实最根本的原因在于硅谷的科学基础。工业时代人们信奉机械思维，相信这个世界的一切都可以通过计算来预测，在这种思维的影响下企业的管理就越来越强调精细的控制，流水线上每一个环节都经过了反复的调试，以保障工厂的正常运转。而今天世界已经进入了信息时代，市场竞争越来越强调创意和创新，传统的企业管理思维已经不能适应新时代的需要了，信息时代的企业管理需要建立在信息思维的基础上。谷歌的科学基础有这么三个，分别是信息论、系统论和控制论，信息论是扁平化管理的基础，系统论是多元文化的基础，控制论是包容失败和多元文化的基础。正是因为硅谷的历史比较短，才没有工业思维的报复，能够在信息思维的指导下发展信息创业。

问与答

工业时代崇尚的是不犯错误，而信息时代，崇尚的是快速试错不断成长。想要适应信息时代的发展，就要学会在成长的过程中不断的调整。

1.如何看清工业时代的局限性？

那牛墩提出了力学三定律之后，机械思维就达到了顶峰，能不能自信心极度膨胀，认为宇宙的一切都可以通过计算得到。当人们将这种自信运用到企业管理之后，确实提高了企业管理的效率。但是在今天这个时代，机械思维迎来了它的极限，机械思维无法理解信息在传递过程中的衰减，传统企业中处理信息的衰减，靠的就是上下级的反复确认，而这种方法在今天看来是非常低效的。

2.如何适应信息时代的发展？

今天我们所处的时代是一个不断加速的时代，竟又是你这个越来越快的时代，我们就不得不摒弃原来的机械思维，转而用一种更加高效的思维指导我们的行动。控制论认为，想要维持一个系统的稳定，需要不断的把外界的信息反馈到系统当中，然后让系统根据这些信息进行调节。想要适应不断发展的时代，需要同时在不断的进行信息的交换，不断的重新定位自己，重新调整自己，让自己跟上时代发展的脚步。

3.从硅谷的启事中我们学到了什么？

一个新的时代到来之后，人们就需要抛弃原来的思维，俺用新时代的问题参与进去，这样才可能追上时代发展速度。新时代的生产效率会彻底超越原来的时代，一个活在旧时代的人是没有办法，同一个活在新时代的人展开效率竞争的，在时代发展的浪潮到来的时候，我们唯一能做的就是赶快适应新时代，用新的思维值得我们参与竞争。

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