细节决定成败:一个清扫员一个动作毁掉一个承包合同

这天,在我们部门群里,同事发了个视频,这个视频就像油锅里放了一勺水,我们公司所有人一下子就炸锅了。

这是一个食堂里的监控视频。

视频里,一名穿着白色衣服,厨师模样的人员,拿着扫把正在清扫,旁边有一个炒菜的大锅,锅里有满满的一锅污水。

只见这名清扫员,扫一会地板,就直接把扫把放进锅里洗一洗,然后再扫地面。这个动作重复了两三次!

这个视频一出,迅速在公司员工的各个群里传播,马上全公司的人员都知道了。这下事大了。员工们都议论纷纷。对这个食堂的卫生安全再也不放心。

这个事件发酵的过程我不清楚,但结果第二天就所有员工都知道了。

第二天这个食堂就关闭了,所属的承包公司马上全部撤出食堂,另一个兄弟单位的食堂连夜进驻。这天应该忙坏了很多人。

这个视频,应该是在食堂大厅里被员工在监控显示屏拍的了。这个食堂当初刚开张时,挺火的,菜的种类多,丰富,可能也是出于显示管理透明,把厨房内部的监控都投放到大厅的电视上。但却事与愿违,没有突出他们的安全和卫生,反而把不卫生的一面暴露了出来。

这是东莞的一家私人食堂承包公司,在私人公司中,可以有管理很到位,很专业,也可能会管理不严,疏忽大意。

从这件事中,就暴露了这家公司平时在卫生管理中,存在大意的思想,而厨房员工的卫生意识也不强。这都是做食堂的大忌啊。本来如果不是监控放出来,又刚好被吃饭的员工看到,并拍下来,估计员工们也都不知道,蒙在鼓里,就算他们内部人员知道了,也只会内部解决,或者他们的管理员习以为常,并不认为这有多严重。但事情就是这么巧。正因为这一个清扫员的这个动作,就把这食堂承包商的合包毁掉了。

从此我们公司所有的食堂也都不把监控投放出来了。

细节决定成败,无论是个人还是公司,在细节上的管理不容忽视。一个小细节,往往就会影响到整个项目。所以,让我们从小处着手,注重细节,把细节都做到位了,事件才会成功。

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