当一种福利机制变成习惯了的时候,就会觉得理所当然,一旦没有了,别人还会质问你为什么。
比如团购,用奖金来激励团长开团,开团一次额外奖励10块钱。刚开始,效果会非常明显,如果每次都奖励,那么激励的效果就会越来越差。最后如果不奖励了,一方面团长会责怪你为何不奖励了,一方面开团的团长数可能会锐减,甚至低于这个机制颁布之前。
因为人是很容易习惯一件事情的,人最强的就是适应能力。福利要随机化,才能保持新鲜度,才能每次都达到一定的激励效果。这个随机化包括出现的时机,奖励的额度,奖励的对象等。
不入俗套,才能进退自如。