众所周知，医闹纠纷越来越多，医患关系也随之越来越紧张，上班期间不时都会有患者或者患者家属与医护人员发生争执。不管从哪个角度来讲，谁身体健康会无缘无故往医院来跑，不管怎么样，你作为患者及患者家属，你怎么样都比咱们医护人员有理。其实，也能理解。
就先从我自己经历的一些事来说吧。四个时间段的三伏贴，在我们医院真的很忙，根本就忙不过来，那几天我们早上七点就上班，中午有人值班，真的特别辛苦。七点那些老年人就老早等着排队，我们是收治疗单报名字就进去贴，我在的科室主要是贴颈肩腰腿痛，在普通的穴贴基础上还有一个磁贴，价钱也是按穴位来计算的，有的人就是喜欢摊一点小便宜，说什么哪疼想多一片什么的，我们只是执行给你按穴位给你贴，这些事情我们就做不了主，只有主任答应我会才会执行，甚至有的人会对你大口破骂，说什么叫你们主任来啊什么的，我们在一旁忙着，就啥也没说，继续干活，毕竟后面还有好多人排队，一度的忍让还会遭到挑衅 你们怎么不说话啥的，其实这件事也没什么。更让人寒心的就是有些老年人会倚老卖老，排队时间长了，就以自己头疼，有心脏病，什么的为理由，想贴完就走，时不时还说出我要是出事了谁负责……要是那你插队了，秩序岂不是都乱了，谁不想贴完就走呢，尊老爱幼是中华民族的传统美德，我都为这种人感到羞耻。有时候，真的，要学会换位思考，要是你作为医护人员，你会怎么做？
还有一件大事，就是我人生真的第一次被别人指着鼻子骂，被骂的浑身发抖，硬生生的忍住眼泪，然而我认为自己没有做错。那时的我，彻底感悟到：沉默是金！那天星期六，我纯属是跑去针灸科加班的，算起来，我也在针灸科呆了两个多月了 说真的，我一直是在患者的夸奖下干活，十个人当中要有九个人说我拔针他们没感觉，有些患者不了解你，给他拔完针 甚至会问你针拔了吗，就是这样，我一直默认我拔针很好，不存在问题的，其实也不是什么技巧活，别拔漏针最重要的，出血就多按一会，会一些紧急处理。不巧是阿牛带教去开会了，那早上我一个人在那边，忙着三个治疗室，一个早上差不多三四十个病人，遇到一个面瘫患者，一般都会扎合谷，神庭，地仓，颊车，太阳穴，风池，阳白……电针响了，就正常拔针，拔了两个合谷，拔神庭时有点出血，她手向我脸方向挠了一下，我让掉了，并没有发生什么，她很凶的对我说：你就这样拔针啊我说：嗯。她立马嘴里带起脏话，真的让人难以听下去，一手指着我，说什么我还第一次看人家这样拔针的，你不会，给我好好学学。我默默的给拔完，啥也没说，立马给旁边老爷子拔针，我怎么拔她也看见了，人家患者什么话也没说，就小眼瞪大眼，她摔起她的衣服，仍然在说脏话，还能怎么办，不理她就好了，干完这个治疗室的事情，我就跑去隔壁治疗室干别的，她嘴里骂着，跟着我，看我不理她，拿起我的工作牌看了我的名字我并没有阻挠，真的是一忍再忍，那个治疗室的人也不知道发生了什么，就默默无语，看着，当时我真的一点脸也没有，跟她说吧，一看就是不讲理的人，还有什么好说的呢。退一万步讲，头面部毛细血管特别多 ，扎针本来就好流血 ，你留点血至于这样吗？后来得知，原来她是这个医院某个书记的姐姐，就是仗着有人，我都为此感到丢脸，真的是蛮不讲理，不可理喻，那一天我一直以吃亏是福来说服自己。人生阅历多了 ，也没什么了。一位老病号阿姨，直接在一旁安慰我，干服务行业就是这样 什么人都有。
还有些患者来医院看病，医生让他做这个检查那个检查，总感觉医生在骗他的钱，唉，还能说什么呢……在自己呆的心内科一整天都很忙，早上忙的就不可开交，一边查房，一边还要被别的患者催着这个催着那个，有些事情明明讲的已经很明白 就是一遍一遍的问……当他等着着急了，就开始暴躁 在走廊边大喊什么的，其实都已经习惯了。我们也很无奈啊。
可能刚进这个社会，心灵还是很脆弱，可能磨练磨练就好了
总之，别一味要求医护人员怎么样怎么样，我们也是人，谁还没有点脾气 只好忍着，要是你是干这个工作的，你该怎么做，不仅是这个行业，别的行业也是如此
彼此尊重，互相理解，才是最重要的！！！
（感觉自己现在已经把简书，当做消遣了，哈哈哈哈哈）
不喜勿喷，纯属表达自己的想法
