这是邱昭良博士写一本良心巨著,复盘是一种学习方法,更是一种行为习惯,是提升智慧的重要手段。如何做好复盘呢?关键在于,第一,认真对待,团队精心准备;第二,深入思考,敞开心扉;第三,高效率学习、改进不足,洞悉系统内在的结构和规律。小米公司正是运用复盘方法去,4年时间就从零基础到突破6100万部手机,成为全球第六大手机制造商,甚至在某一季度超过了苹果手机的销售量。
复盘的三个关键词:亲身经历、过去、学习。成年人最主要的学习来源仍是过去的经验,而复盘是从过去的经验中学习的结构化方法。而学习,是获得一些启发、见解,提升自己的见识和能力,从而提高个人的有效行动能力。
复盘常见误解:第一,复盘并不是总结,总结是以成绩为主,少提或不提自己的成绩,也必然不包含深入的反思和剖析,而复盘不追求个人的功过是非,只是分析差异、反思自我,学到了经验和教训,找到未来可以改进的地方;第二,复盘是不是一种问题分析与解决的方法?复盘是是从广度和深度的方面进行拓展,以充分体现学习的价值,要深入反思,举一反三,找出本质和规律;第三,复盘会不会导致僵化、固化?复盘可能让有些人形成“经验主义”,但真正的复盘是挖掘到成功背后的关键因素和失败的根本原因,找到问题的本质和规律,保持开放心态,对内外部环境、目标、策略和执行过程进行反思,复盘不是歌功颂德也不只是“后视镜”,它有助于激发创新,让组织和个人不断变得更敏捷。
以复盘为基础,吸收和应用其他方法,搭建闭环的组织和个人学习体系,会推动组织和工人持续成长。如U型学习法:“不闻不若闻之,闻之不若见之,见之不若知之,知之不若行之。学至于行而止矣。行之,明也;明之,为圣人。
复盘步骤:第一,回顾、评估,不仅要梳理事件的过程与结果,也有回顾预期的目标、策略打法与计划。第二,分析、反思,进行深入的分析、反思,找出根本原因;第三,萃取、提炼,将实践经验凝练成道理或原则;第四,转化、应用,看看还需要开始做什么,停止做什么,以及后续做什么、要改进什么等。
对什么进行个人复盘: 1.新的事,复盘从中摸索经验教训,找到改进的点;2.重要的事,摸清规律,提高成功率;3.有价值的事,找出不足,制定有针对性的改进计划;4.未达到预期的事,通过复盘,迅速制定改进或补救的行动措施。个人复盘可以随时随地进行,相比之下,团队复盘、项目复盘、经验与战略复盘等就稍微复杂些,要求更高些。
复盘成功的7个关键因素和三项核心技能:因素:1.开放心态;2.坦诚表达;3.实事求是;4.集思广益;5.反思自我;6.剖根问底;7.重在改进。技能:1.复盘引导,领导力的重要性;2.系统思考,思维的重要性;3.知识萃取,以到位的分析、反思为基础。
活出复盘状态。首先要搞明白复盘是什么;其次,不能只会听、看还要会做;做好,活出态度,长期坚持,形成习惯!
这本书写得给出详细,每章节还会有提问和解答,每个人都需要认真捧一回受用一生的书!