时维九月,丹桂飘香,秋高气爽。美好的生活时光继续涓涓流淌,热诚的苏宁物流人自然步履不停。为顾客服务,使每一次交付有温度,是苏宁人不懈的追求。
九月二十四日,一如往常,苏宁火箭哥李勇星接到了一笔订单任务。按照流程,李师傅先细心地与订单收件人姜先生确认了送装事宜:鼓楼区江海大院,45寸夏普平板电视一台。接着,第一时间将货物送到了姜先生家中,然后一丝不苟、严丝合缝地安装好。李师傅的大汗淋漓与专业精神,赢得了姜先生及其妻子的赞许。
但当李师傅心满意足地离开顾客家中几十里时,姜先生的妻子却突然电话告知:购买的附件插座他们不喜欢,需要退还。在这一额外的要求面前,李勇星师傅没有多想,二话不说就折返上门,本着完美用户体验的原则,很快将其收取并退款到姜先生一家。
如此高效的做事效率和负责到底的态度,也让姜先生赞不绝口,十分满意,并特地致电4008-365-365,表扬了苏宁火箭哥李勇星师傅。
前路漫漫,未来有光。今日的火箭哥李勇星师傅恪尽职守,任劳任怨,用户至上,完美地完成了一次大家电安装之旅,这正是无数苏宁物流人努力虔诚的隽美缩影。