企业员工素质培训进行团队建设应该顾及全面,主要指的是企业要不局限其岗位所需的工作知识,还需要培训公司的各方面状况。其主要有如下原因:第一,员工除了要具备企业相应岗位的工作能力,还需要了解企业的文化制度等体系;第二,做员工素质培训不单单要培养其单方面素质,需要考虑到员工能力的全面提升,尽可能的扩大企业培训的成效。
其次,企业素质培训工作需要持续长久。企业素质培训工作的主要目的在于提升所有团队成员能力进而做到提升整个团队的能力。员工能力的提高就是企业员工素质培训应该关注的问题,要让他们有能力独立地处理事情,而不是简单地养着他们。
企业员工素质培训怎么做?
第一步:战略/目标解读。人力资源部门需要对公司战略/目标进行详细的分解和解读,弄清楚公司未来想要实现什么、想要达到什么,以及为了实现这一目标所应具备的能力。例如,公司希望开发某款新产品,而要开发这款新产品需要研发人员具备某项能力,同时要求生产部门掌握制造这种产品所需的工艺和技术,这就是对公司战略/目标的解读,并且将这种解读转化为对相关序列的部门和岗位的独有的能力要求。
第二步:人员现状评估。在确定了基于战略/目标要求下的能力项和能力等级之后,就需要对企业现有的人员进行能力的评估,以此明确员工是否具备、具备多少相应的能力。
通常对员工的能力进行评价需要依托于任职资格管理体系,但由于大多数企业都未完成任职资格管理体系的建设,所以只能使用其他的方法,例如在学校里老师常用的摸底测试这种方法。通过摸底测试,可以对全公司的员工进行相应的能力排查,从中找出存在明显短板的能力项,在锁定了有短板的能力项之后,人力资源部门就可以开始有针对性的制订培训方案了。
第三步:课程选型。企业里的培训课程通常分为三类,企业文化类课程,通用能力课程,专业能力课程。企业文化类课程是为了让员工了解企业的历史和企业文化所编撰的课程,主要是为了提高员工对企业的认同感和归属感;通用能力课程是指适合所有员工、属每个人都应该掌握的基本能力的课程。
第四步:课程/师资开发计划。不是所有的课程都有必要外聘讲师,也不是所有的课程都应自行开发,关键还是要看课程的类型。外聘讲师的经验未必适合企业,更重要的是,企业如果已经有非常优秀的生产能力、销售能力和研发能力,完全可以内部复制和传播,这样更容易被员工接受。当然,如果企业在这些方面距离行业领先者还有差距,那么最好的办法还是外聘讲师。
第五步:建立培训效果评价机制。培训做的好不好,有两种视角去评价,一是现场反馈效果,二是培训结束后员工的素质技能提升效果。但是,后者才是企业应该关注的效果。
第六步:制订实施计划,制订费用预算。制订培训预算最大的意义不仅在于便于人力资源部门统计培训的成本,还能够让企业动态调整其人力资源战略——人才培养与薪酬战略。
企业员工素质培训是一项长期系统工程,培训课程又如此多样化,所以还需要分清轻重缓急。以上就是企业员工素质培训的内容。
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