带着建构的耳朵倾听,要求咨询师转换治疗式倾听的习惯。
大多数咨询是以“追本溯源”的方式寻找究竟哪里出了问题?这些都不是建构性的问题,不能作为开创新的可能性的基石。
建构式倾听并不代表不去关注来访者的问题,是指从来访者的角度入手,而不是从咨询师希望他们开始的角度。他不需要来访者重新讲述他们的故事,也不需要咨询师去寻找问题故事的信息。相反,问题被用来重新定义一个人的成就。
下面的这个提问方式既间接地认可了问题,也直接地好奇来访者的优势和资源:“在过去的几天里,你一直感觉很低落,并且使用公共交通对你而言也非常困难,你是如何做到遵守约定来到这里进行咨询的呢?”
又比如:“在如此低落,甚至有健康危险的情况下,你是如何保持这样的幽默感的?”