成功的演出，不仅需要每个演员的天才表演，而且要求有优秀的剧本；同样，组织的高效率运行，首先要求设计合理的组织结构。虽然，“高明的管理人员能使任何一个组织发挥作用”，但合理的组织设计必然会提高人员成功的机会。
管理的组织结构形态分为两种：扁平结构形态和锥形结构形态。显然，通用电气公司从销售停滞期到实现利润大幅度增长，其管理形态也实现了从以扁平结构形态为主到以锥形结构形态为主的过渡。当波契接任董事长时，公司的组织机构共计分为5个集团组、25个分部和110个部门。后来把5个集团组扩充到10个，把25个分部扩充到50个，110个部门扩充到170个。又设立了独立的组织部门，在事业部内有选择地对某些产品进行单独管理；还设立了5个执行部，即超事业部，执行部下共设有9个总部、50个事业部、49个战略事业单位。各部根据各自工作性质和内容，履行各管理机构之间的职责、权限及义务关系，使各管理部门和职务形成一个严密的网络。
组织设计的根本目的是为了保证组织目标的实现，是使目标活动的每项内容都落实到具体的岗位和部门，即“事事有人做”，而非“人人有事做”。因此，组织设计中，逻辑性地要求首先考虑工作的特点和需要，要求因事设职，因职用人，而非相反。这就是在组织中因事设职与因人设职相结合的原则，在进行机构和结构设计时，需要共同遵循的原则还有权责对等的原则和命令统一的原则。在改组后的体制中，董事长琼斯和两名副董事长组成最高领导机构执行局，专管长期战略计划，负责和政府打交道，以及研究税制等问题。通用电气公司遵循这三项原则也是成功不可或缺的关键。
组织的活动需要利用一定的技术和反映一定技术水平的物质手段来进行。信息技术对组织方面的影响如同计算机一体化技术对生产的影响，提高了企业的生产效率和管理效率，它也同样需要新型的组织结构来配合它的发展。通用电气公司在企业管理中广泛应用电子计算机，建立了一个网络系统，大大加速了工作效率；同样，美国通用电气公司也非常重视科研工作，从公司成立后的第二年，就有一位德国青年数学家搞科研工作，第二年即成立实验室。现在这个研究发展中心设立了两个研究部和三个行政管理部。也为公司发展起到了很大的推动作用。
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