大多数人会认为内向的人不会是一个优秀的领导人。因为大家都觉得，作为领导人，应该要有杀伐决断般的魄力，要有高超的管理和沟通能力，要能够当众演讲，鼓动人心，比如马云、任正非那样。在许多人的脑海中，公司CEO、高管白领等职场成功人士都是西装革履，意气风发，在谈判桌旁口若悬河、侃侃而谈，在聚光灯下从容不迫，胜似闲庭信步。
而内向的人不善言辞，没有魄力，犹犹豫豫，也不善于人际交往。他们就像职场阴暗角落里的蘑菇，无人关注，埋头苦干也未必得到提拔。
01
难道，内向的人天生只能被动等待，只能怀才不遇，只能当个小兵、小职员，跟班跑龙套？还好，答案是否定的。内向的人也可以成为领导者，而且还能成为优秀的领导者。
这不是我瞎说。美国企业咨询师珍妮弗·康维勒对超过100名内向型领导者进行了采访、观察和研究，得出了这个结论，写出了《内向者沟通圣经》这本书。
如果我们翻看历史和环顾世界，不仅文艺界的很多名人都是性格内向孤僻，商界、政界中的不少成功者也是如此。比如比尔·盖茨、沃伦·巴菲特、林肯、西奥多·罗斯福等等。这些内向的人都成为了跨国大企业甚至一个国家的领导人，成就了名垂青史的功业。股神巴菲特从小就是一个性格内向的孩子，年轻时看见女孩子都会脸红，遇见自己喜欢的女孩子都只能偷偷看一眼，就像歌里唱的“只怕给她知道笑我傻，我的眼光只好回避她。”而现在，他管理的伯克希尔－哈撒韦公司资产超过5000亿美元，全球员工上千人。
法国一代雄主拿破仑也是一个内向的人。他出身没落贵族家庭，身材矮小，相貌平平。小时候常常一个人坐在花园的角落，在自己的领地四周围起了篱笆，自我封闭独处，也不容别人侵犯。日后，他成为法兰西帝国的皇帝，率军横扫欧洲大陆，即使最后功败垂成，也依然是欧洲人心中神一样的领导人。
所以，内向的人也可以成为领导者，而且还能成为优秀的领导者。
02
为什么内向者也能成功呢？因为内向的人和外向的人相比，有自己的独特优势。西方人常说，上帝是公平的，他关上门，把你拒之门外，却又会为你打开一扇窗。
内向的人具有高敏感的天赋。他们喜欢安静、观察，能感知更多的信息。他们喜欢独立思考，更关注意义，而不是事件本身。中国人讲“谋定而后动”，思考能够带来力量，思考能够带来改变。
内向的人更谨慎和耐心，对风险更加敏感。西方有一句俗语说，吃到奶酪的都是第二只老鼠，避免失败才是成功之道。为了更长远、更崇高的目标，内向的人更具有忍耐力和自控力，更愿意长期付出和延迟满足。美国心理学家沃尔特·米歇尔设计了著名的“棉花糖”实验，并经过长期跟踪研究，得到了这样一个结论：自我控制能力强的人更容易取得成功。
内向的人在人际交往中有得天独厚的优势。他们关注自己内心和他人的感受，具有同理心，能更好地管理自己的情绪和理解他人的情绪。而共情能力是现代领导者成功的一个重要原因。同时，内向的人更喜欢倾听，先想后说，表达更沉稳、更有说服力，更容易取得对方的信任。因此，内向的人更可能与他人建立和维持长久的良好关系。
当然，内向的人这些优秀特质只是一种潜能，还不是拿来能用、威力巨大的能力。就好比是美国系列电影《星球大战》中的“原力”，它是生命能量的来源，即使是那些具有天赋的绝地武士，也必须经过学习，才能够发现并使用原力。
03
那么，内向者应该如何把别人眼中的弱点转化为自己的优势，蜕变为成功的领导人呢？
珍妮弗·康维勒在《内向者沟通圣经》中，介绍了内向者的修炼方法和行动指南：4P 法。具体就是四个步骤：
第一步，准备（Preparation）：充分计划，自如应对。
第二步，展示（Presence）：展现特长，赢得好感。
第三部，推动（Push）：倒逼自己，走出自舒适区。
第四步：练习（Practice）：创造实践机会，不断提高。
公开演讲、管理团队、管理项目、管理上司、管理会议、拓展人脉是成功领导者必备的6项领导能力。4P法在这六个方面都有很好的运用效果。下面，我们只围绕如何管理团队来介绍4P法的运用。
假设这样一个场景，你性格内向但勤奋好学，在公司的行政部门工作了五年。原来的部门经理被提拔为公司副总，他推荐你继任部门负责人。你要解决的第一个问题就是管理好你的团队。具体地说，你要想办法把将任务分配出去，减少自己承担的具体事务，转而承担起管理团队职责，实现角色转换。
运用4P法，你可以这样做：第一步，做好准备。你要尽快了解自己的责任、优势和不足。通过一对一面谈等方式了解团队成员的性格、专长和其他爱好，甚至家庭情况。了解部门乃至公司当前的任务和存在的问题，思考自己该做什么，能做什么，准备怎么做。
第二步，展示你的领导魄力。你要克服内心的顾虑，不能碍于老同事的情面，不敢分配任务。要根据成员的专长，分配合适的任务给正确的人。要发挥你擅长的倾听和共情能力，对不同性格的成员采取不同的沟通方式。你不要当作曲家，而要当乐队的指挥家，学会调配各项工作和协调人际关系。不能再习惯于亲力亲为，自己埋头事务性工作，而是要想办法发挥团队的整体功效。
第三步，推动团队建设。新任领导碰到的最大问题可能是面对冲突，这可能是过去没有的经历。但人际之间的冲突是自然的、必要的和正常的。因为每个人的性格、经历、文化背景、修养等都不相同，对同一个问题看法、处理方法肯定也不同。你必须明白，冲突的发生也正是增进人际关系的机会。你要学会建设性地管理冲突，直面矛盾，从分歧的意见中挖掘出创造性的方案，实现双赢。这将赢得团队成员的尊重和信服。
第四步，多多练习。为了更快地弥补管理知识和经验不足，你应该参加提升领导力培训课程，向公司中最有经验的人请教，在工作中不断地复盘和改进。只有抓住机会，不断地练习，发挥优势，弥补短板，你才能适应这种竞争型的社会文化。
美国思想家爱默生曾经说过：“去做你最害怕做的事，害怕自然就会消逝。”每一个内向者的心中都沉睡着一只狮子，是时候将它唤醒，让它赐予你勇敢、力量，让你成为职场上的真正雄狮。
