2017年10月23日 礼拜二
损失规避，让人们非常厌恶“失”，而期待“得”。这就导致，通过调整叙诉方式中“得失感”，影响语义，可以使人做出截然不同的决策。
2017年10月24日 礼拜三
007｜迷恋小概率事件：顾客对小恩小惠没兴趣了，怎么办？
人的心理是极其复杂的。在损失的时候，会因为“反射效应”，偏好风险，想赌一把；在收益的时候，会因为“确定效应”，厌恶风险，见好就收；但如果收益实在很小，又会“迷恋小概率事件”，从厌恶风险，反转为偏好风险，搏一把大奖金。
008｜现状偏见：缺乏改变的动力，怎么办？
什么是现状偏见？现状偏见，就是一种即使改变现状更有利，也不愿改变的心理。
运用：
我卖10万元一块的高端地毯，土豪都不敢随便出手，怎么办？你可以提供试用服务。“我觉得你和这块地毯有缘分。这样，我帮你把地毯送到家，铺好，你用一个星期。如果没有缘分，我再派人拖回来。”一个星期后你再打电话，很多土豪就真买了。这种“缘分”，就是“现状偏见”，再拖回去？就像损失了20万。
朋友问我借1万元钱，我可以借，但怕他不还，怎么办？你的担心是对的。钱借了之后，因为“现状偏见”，他会慢慢把钱当成他自己的，有钱也不想还。你借出钱的时候，可以要求他按月付息，或者分期还款。这就是不断提醒他：这钱不是你的，防止形成“现状偏见”，欠债不还的概率就降低了。
我是卖视频会员服务的，说服用户好难，怎么办？你可以向电信公司学习。接起电话，对面说：“我给您从10M的带宽，免费升级到了100M”。你问，“免费多久啊？”他说，“3个月，3个月后您可以打电话过来取消100M，回到10M。”你猜，3个月后，你能克服“现状偏见”，打这个电话吗？
比“得不到”和“已失去”更珍贵的东西，是“将失去”。我想你现在理解，这是为什么了。
009｜比例偏见：数字不变，想造更大的噱头，怎么办？
6.“显性”的“比例偏见”，是不顾基数的不同，认为50%的折扣比10%的折扣更便宜，买1送25比买1送3更划算；“隐性”的“比例偏见”，是明明同样比率下，认为10/200比1/20更大，13.5‰比1.35%更触目惊心。
