摘书:一般人咨询认为,当事人的情绪乃和当事人所说的内容同等重要,因此情感反应是助人中最重要的技巧之一,因其可帮助当事人指认、澄清和表达感受,并让当事人深入探索其感受,同时也成为建立关系的必备原则,如此,晤谈才能继续前进以解决他们的困扰。
然而,sf b t则认为,针对当事人的情感进行详细的对话或许可以促进同理,也可提升彼此间的正向关系,但是,sf bt并不认为应该将情绪独立于认知与行为之外,也不视情绪为问题的肇因,因为,而独立探讨情绪可能会将咨询师专家角色的解释,强加在当事人的困境和解决方法上,而创造出倾向于情感wei导致当事人困境的对话脉络,这将会限制合作关系的建立。所以sf bt的咨询是倾向采用自然倾听之的自然同理态度。自然同理是表示倾听者已经留意到对方所描述的内容,但是以一种更真实更表达关心对方的方式来回应之。如当事人叙述她的丈夫不愿意回家吃晚餐而让当事人苦恼时,咨询师的回答为,噢,不。有如一般人的自然反应。之后开始探索当事人想要有些什么不同,或者当事人可以做些什么来启动它的优势之处以建构解决之道。
换言之,sf b t认为咨询师的同理,不一定与当事人的改变绝对的相关,但却会影响到理解基础的建立以及咨询关系的发展。sf bt认为咨询师的同理心,是穿透当事人生命的经验,并专心倾听当事人的一切,所以,咨询师会展现对当事人情绪的接纳与理解,但是不会特别重于负面情绪或语言的同理,反而是强调咨询师对当事人整个人给全体知觉的同理与理解。sf bt强调的是,进入当事人认知情感与行动的整体主观世界,并且进行反应,但是不会陷在当事人的困难与情绪里。所以,对sFBT而言,自然同理不是一个单独的技术,而是持续贯穿于整个晤淡过程中的一种专业态度与能力。