为什么要输出相应内容的原因
培训项目看授课技巧好不好,人才发展项目最终要解决业务和战略问题为出发点,看这个讲师的专业度和能解决什么问题,闷葫芦倒不出
培训参考大学,业绩没有提升,带来的价值是什么,企业是以营利为目标的,企业做项目是以解决问题为出发点的,对问题结果负责,我的项目究竟解决了哪些业务和战略问题,不太会出现没有价值,和业务贴合度非常高,设计任何项目以问题为出发点,对问题和结果负责
外部讲师采购、内部讲师选拔,选拔维度有哪些
类似行业经验:隔行如隔山
类似岗位经验:过往服务的客户或他自己,降低对企业熟悉度的成本
对名师不认可,和文化不匹配
不是最优秀的讲师,服务很多家企业
有在内部做优秀经验萃取和沉淀,本质上来源于内部专家,挑选表达和逻辑强的发展为内部讲师
HR:制度流程,外采项目内化,时间管理
业务专家:研发部门专家大家都很认可
高层:高层讲话指引员工走向高层期望的方向,分享自己的经验,非常简单的是一对一的访谈,通过问题设计把高层的经验输出出来,视频录制
讲师能力模型:
基础能力:如果讲师/内容输出方知道的东西很多,但没有逻辑,没有办法被对方接受的
专业技能:自己在他某领域的技术、职业、专业知识
演讲表达:脱口秀演员,演讲和表达能力非常重要
人际:理解力和沟通学员的问题可以听明白听清楚的,学员问题非常模糊
客户服务导向:邀请业务部门专家,说没时间,优秀的讲师客户服务导向非常重要,未来办企业大学沟通成本会比较低,比较爱分享
自信:技术专家给员工分享就卡壳了,极度不自信紧张
内外部讲师确定的流程
内部讲师:选拔出来-能力培养,要有业务能力,要和各部门对话才能听的懂人家在说什么。业务很强,但是授课培训能力偏低。底层逻辑思考,总结表达输出,逻辑表达能力,内部讲师要做能力培养,把内部讲师的优秀经验内容输出来,需要开发,包括面授、现场授课、优秀经验总结
讲课之前,做专业度包装,学员才会感兴趣,吸引学员进行学习,讲师为什么要频繁和HR配合,设置讲师课酬,教师节礼物,荣誉上关怀,才能长期建立组讲师管理,不同岗位选拔培养激励淘汰
外部讲师:是挂在某家公司的,老师过往课程大纲和我们企业匹配度多高,很多公司授课是标准化课程,哪家公司授课内容都是一样的,解决问题内容贴切度可想而知,讲师耍大牌,或者时间很难约。每年都会采购不同的讲师,需要建立讲师档案,进行平衡管理,分析拿到3分的培训的原因,帮助到我们下次选择讲师的匹配度
我们需要的主题和讲师的能力之间的匹配度,越高学员对项目评价越高
有的公司只有在培养阶段用内外部讲师,有的公司全部阶段由内部或者外部来做,高效的是由内外部同时做,外部相当于输入弹药,输入专业的理论和方法论,让项目质量高,如果只在培养阶段用外部,现场授课项目评价度很高,其他环节评价度很低
知识由谁来承载