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文|Nicole Fallon Taylor
当你开始一份新工作,你希望与你的老板和同事愉快相处。第一天或前几周,一切都很好。人们是亲切和善乐于助人,他们中的一些人甚至会告诉你哪里去吃午餐或者附近精致的咖啡馆。
忽然,一切都变了。
你的idea别人觉得没啥用或在给团队讲PPT时少了一个关键点,甚至还有一个同事开始和你撕逼。然后当时那个私下里热情向你推荐自己的人,现在却在整个上班时间都不搭理你。
如果这些听起来很熟悉,你可能是遇见了“毒队友”。
根据心理类型协会(Association for Psychological Type International)的研究表明,组织中多达80%的难题源于员工之间的紧张关系。Van Moody(人际关系专家)说,不良的同事关系不仅仅只会影响公司业务开展。
“不善的工作关系不只是麻烦那么简单,” Moody说“它还可能导致焦虑、倦怠、临床抑郁症,甚至身体上的疾病。”
Moody将“毒队友”定义如下:
► 扼杀你的才华和限制别人进步的机会
► 扭曲环境,曲解对话来迎合Ta自己的利益
► 责备或惩罚他人,而不是想办法帮助他们改正错误
► 不断地,公开地提起同事过去没达成的任务或没做好的事情
► 在好的idea或额外任务上抢同事功劳或直接否定
► 损害他人的利益只为达成自己的目标
► 不尊重同事的私人空间和时间
(猫儿菌插播:“毒队友”和“猪队友”你更受不了哪一个?为什么呢?加猫儿菌微信maoerjun0222交流你的想法)
Samantha Lambert,网站设计公司Blue Fountain Media的HRD,将“毒队友”进一步定义为下面四种常见类型。
►毫无原则的“Yes”
与这些人开会,任何人说的任何事Ta的反应都是“对,你说的对”。他们没有自己的观点,要么跟着在场的老员工走,要么大家怎样Ta就怎样。
如何应对?
应对这类人最好的方法是“问他们非常具体的问题,如为什么(在某些事情上)有特定的的立场或观点,” Lambert说“通过这样做,相当于为以后的会议做了范例,告诉他们,他们支持某个观点的理由是至关重要的。”
►时间吸血鬼
这一类人的特点就是不考虑别人的日程和时间。
他们只会忽然出现在你的工位边,开始问问题,完全不考虑你的时间、必须完成的工作、deadline等。
如何应对?
如果这经常发生,那最有效的方法就是立即让Ta知道你正在做事,而且马上到截止时间了。Lambert 建议直接告诉他们,“我会调整时间晚些再跟你沟通。”
►越级汇报
这些同事将所有问题都汇报给他和你的主管及上级管理者。
如何应对?
应对他们最好的方法是正面直接地要求他们下次如果有和你相关的问题,要立即和你对接。
►消极的忍者
过度的消极情绪和抱怨就相当于在办公室投毒。
无论某个项目处于什么状态,这些同事总能用“一双慧眼”在鸡蛋里挑骨头,然后拖累他人的士气。
如何应对?
“可以尝试问他们怎样如何去做才能改善他们提出的问题”Lambert说,“建议他们提出解决方案,而不是只突出问题却没有改进的建议。”
给这些“毒队友”设定你自己的边界,防止他们浪费你的时间、精力和资源。Moody建议为自己的工作项目设定严格的时间限制,让这些“毒队友”知道你的立场,避免无产出的行为,比如办公室八卦。
“职场没有中性的关系,”Moody说,“每个人都会助你前进或拉你后腿,帮助你或伤害你。当你知道如何妥善处理职业关系,你才能享受充实的工作生活,才不会让工作充斥着失望、失败和遗憾。”❏