事前准备法
1、把握现状
2、认清使命
3、挖掘自身优势
4、瞄准目标
5、备好替代方案(BATNA)
3、挖掘自身优势
优势会让对手觉得你富有魅力。
优势是相对的、差异化的。
不要向对手暴露自己的缺点。
1)谈判前至少搜集十条自身优势。
2)从不同角度审视、细分优势。比如,销售服务可以进一步细分为电话拜访、上门维修、定期维护等。
3)不能奢望对方单方面让步。尽可能提出新的选择,或提出交换条件,或对手也能从中受益。关键在于形成双赢的创造性选择。
事前准备法
1、把握现状
2、认清使命
3、挖掘自身优势
4、瞄准目标
5、备好替代方案(BATNA)
3、挖掘自身优势
优势会让对手觉得你富有魅力。
优势是相对的、差异化的。
不要向对手暴露自己的缺点。
1)谈判前至少搜集十条自身优势。
2)从不同角度审视、细分优势。比如,销售服务可以进一步细分为电话拜访、上门维修、定期维护等。
3)不能奢望对方单方面让步。尽可能提出新的选择,或提出交换条件,或对手也能从中受益。关键在于形成双赢的创造性选择。