文|赵晓璃
写在前面的话:
很多咨询者前来咨询时都有这么一个诉求,那就是,他们迫切渴望学习一技之长,以便将来立于不败之地。
在他们的脑海中,“一技之长”似乎就等同于“核心竞争力”。
这种认知恐怕是对“核心竞争力”最大的误解。
本文将着力解决以下三个问题:
1、职场竞争力到底由哪些构成?
2、什么是核心竞争力?
3、如何打造核心竞争力?
一、职场竞争力由哪些因素构成?
举个简单的例子,一名优秀的财务人员需要哪些能力?
首先要经过系统的专业学习,有相关专业的学历和证书,这是知识层面;
其次需要会做账、会开票报税、会进行报表分析等,这是属于专业技能层面;同时对外需要和税务局、银行等相关部门打交道,对内需要和其他部门打交道,跟进预算的实施等等,这就需要一定的沟通和协调能力,这属于通用能力层面;
最后就是你的特质,特质分为价值观、品格、性格、动机等——
1、价值观解决的是你到底追求什么的问题,不同的追求产生不同的价值观,驱动着每个人做出不同的职业选择。
例如,追求稳定的人不喜欢多变的职业生涯,他们会更倾向于考公务员和事业单位,他们希望自己的工作不受外在市场环境的影响,不论环境怎么变化,都能有一份旱涝保收的收入。
2、品格的培养是需要相当漫长的过程,这个和家庭教育密不可分。
例如,坚毅、肯吃苦、责任心强等等都属于品格层面,这些优秀的品质和家庭教育密切相关,而这些品格的培养要从娃娃抓起,一旦错过了黄金的培养期,长大后再想培养就十分困难了。
3、性格方面,比如,你是外向还是内向?你在遇到具体问题的时候,更擅长宏观方面的把控,还是更关注细节,等等。
4、动机。这一层面的分类有很多,最常见的是麦克利兰的分类,他将动机分为三种,分别是成就动机、权力动机、亲和动机,动机是人做事的根本驱动力。
1)、成就动机的人做事的根本驱动是获得成就感,他追求的是不断突破自我取得成就;
2)、权力动机的人做事的根本驱动是发挥影响力,他追求的是管理和支配他人,具有一定的掌控欲;
3)、亲和动机的人做事的根本驱动是出于结群的需要,他们喜欢与人交往并希望有人陪伴。
从特质方面来说,一名优秀的财务人员需要耐心及细致的特质,同时,外向的人更适合从事融资等对外沟通的工作,内向的人更适合从事成本分析等工作;此外,一名成就动机的人相比亲和动机的人而言在专业领域更容易取得成就,而一个权力动机的人更容易成为管理者,等等。
二、什么是核心竞争力?
了解能力构成之后,我们再来谈核心竞争力的问题。
对比刚才的结构图,我们再来看这个问题,那就是:拥有一技之长就意味着拥有核心竞争力了吗?
你可以想一个身边你认为比较厉害的职场人,想想看,这个人为什么这么厉害?除去专业能力之外,还有没有其他能力?具体又是哪些能力呢?
今年上半年的时候,我曾经接到一个咨询案例,咨询者是一名大型人像摄影机构的摄影助理琳琳,她非常焦虑,咨询诉求是希望打造自己的核心竞争力,未来能够在职业发展中立于不败之地。
想要打造自己的核心竞争力,大致分为这三步走——
第一步是自我认知:根据前面的能力三核图,理清自己目前所处的位置,挖掘出自己的特质;
第二步是找准适合自己的发展方向:这个发展方向不可能一蹴而就,可以从三年计划入手;
第三步是分析目标职位的能力:确认哪些是真正的核心竞争力,再制定出能力方案着手实施。
根据这个思路,经过一系列分析,琳琳的能力及特质如下——
1、在摄影领域,琳琳还是个新手,学历不高,读的是美术相关的专业,目前在一家大型人像摄影机构做摄影助理工作,比如给摄影师打反光板,帮客人拿行李等等,基本属于体力活,没有太多技术含量;
2、琳琳性格内向敏感,对于构图及光影有一定的敏锐度,喜欢捕捉光影,业余时间喜欢观察光影变化,在人际沟通方面有些羞怯,不知该如何与陌生人打开话匣;
3、通过对琳琳过往经历的梳理,发现琳琳侧重于成就动机,遇到困难她会很兴奋,喜欢挑战,更享受攻克难题的成就感。
经过和琳琳再三确认,适合琳琳发展的道路是成为一名专业的人像摄影师,而不是成为机构主管。
找到目标之后,接下来就需要确认这个目标岗位的核心竞争力了,我们常常结合下图寻找。
通过分析得知,一名真正厉害的儿童专业摄影师不仅需要精湛的摄影技术与水平,而且需要强大的沟通能力,尤其是需要辨识出客户的真正需求,利用自己的专业知识为客户量身打造适合对方的服装及造型,拍摄出让客户眼前一亮的作品,超出客户的预期。如此,才能真正赢得客户口碑,成为业内有影响力的摄影师。
所以,真正厉害的摄影师靠的不单单是摄影技术,还需要强大的沟通能力、审美能力、识人能力等等,这些优势组合起来,才能成为一名优秀的人像摄影师。
在琳琳这里,由于她对光影具有天生的敏锐度,同时她做事细腻,擅长体察他人情绪,这都为她成为专业摄影师奠定了良好的竞争力基础,这种敏锐度及特质,是很难后天培养的,这才是她真正的优势所在,后期琳琳需要加强的,是通用能力中的沟通能力,以及专业技能方面的能力。
三、如何打造自己的核心竞争力?
如果你仔细观察不难发现,很多行业里的杰出人物,他们拥有的不仅仅只是一门专业技能,更有大量的通用技能以及可贵的品格特质,而前者培养起来相对容易,后者培养时间漫长;而真正的核心竞争力,恰恰是这些“高匹配度低培养度”的能力。
例如,在咨询领域,不论是心理咨询还是职业咨询,真正厉害的咨询师不仅仅掌握咨询理论、模型和工具就可以了,更为重要的是,成就动机是极为重要的因素,此外,和人的沟通能力、表达能力、思维能力、写作能力等等,都是成为一名优秀的咨询师不可或缺的重要能力。
站在企业或组织的角度上考量,知识及经验这些都是很容易培养的,但这个人是否具备相应的品格特质、是否具有关键性的通用能力,则是比专业知识与技能更为重要的能力。
综上所述,一个人能否在职场中获得迅速成长,靠的不是单纯的专业技能。奢望“一招走遍天下”的时代早已过去,想要在职场获得强有力的核心竞争力,必须打造自己的优势套装。
作者简介:赵晓璃,资深职业生涯规划师,职场作家,公众号“璃语职美人”主理人。