身处现在的社会，没有一点交际能力怎么能在这个社会大舞台中站稳脚跟？于是我入手了一本商务管理书籍——《如何成为谈判专家：快速掌握谈判心理学和谈判软技能》。
选择这本书的理由有以下几点：
一、本书作者实力不凡。
作者西蒙·霍尔顿来自英国，他是谈判专家，也服务于极富盛名的跨国企业、银行、律师事务所等；为人质谈判专家、全球企业的高级采购官和律师授课；伦敦大学帝国学院的客座讲师；还是脱口秀演员。
有些人在选择读书时，会选择作者的专业是否与写作的书籍对口，这本书就是一位专家写出的专业书籍。
二、这本书以“谈判”为主题，写的非常详细。
本书分为五大篇，22章节。五大篇以谈判的顺序为基调，分别在讲：认识谈判、做好准备、谈判心理学、解决问题以及信赖。
行文连接紧密，环环相扣，非常适合谈判小白学习。
仔细研究，非常多的谈判案例都是遵循了这样的顺序，才能有条不紊的进行，而且大多都是知己知彼，百战百胜的状态。
三，对我来说具有指导意义的地方也很多，现在我选取一部分来说明。
当我读到本书第四篇第15章的内容时，学到了好多谈判技巧。
面对“如何成功避开沟通雷区？”这个问题，书中是这样回答的。
雷区一、有想法并不意味着要说出来。
沟通时，有想法但一定要做自我检视，以便不要让自己在那里胡言乱语。你可以遵循以下步骤检视自己的想法：暂停；收集你的想法；问问自己，你真正想要传达的是什么；在心里检查一下这是否是你真正想要传达的。
一般来说，说话慢一点、稳一点，会让你的沟通更成功。
雷区二、说出来并不意味着被听到。
如果想要表达的话语未被对方听到，就太耽误大家时间了。此时，一定要注意自信、大声、清晰的说话，把每一个字都说清楚。
雷区三、听到并不意味着被理解。
自己的话语不被对方理解时，是很难受的，那么应该怎样验证有没有被理解呢？当你验证你的话语是否被对方理解时，最好不要直接问“你明白了吗？”而是委婉的问“你通过这个理解到了什么？”通过他们的反应就能判断他们的理解程度。
雷区四、理解并不意味着获得认可。
面对他人不认可自己时，你可以再深入问问他人还不确定什么，或者还需要什么。
雷区五、获得认可并不意味着能得以应用。
如何让商定的内容真正得到落实，双方都需要得到激励。
雷区六、得以应用并不意味着能够维持。
简单的规则是，对于每一个阶段，事前有意识到可能出错的范围，并在事后检查是否有改进的空间。
之前听到这样一句话，上天为什么给人类创造了一张嘴、两只耳朵呢？有些人调侃的说，那是因为要少说话，多倾听。
多倾听也是谈判中非常重要的技巧之一。那么，如何学会倾听呢？本书给出了这样的答案。
善于倾听的关键是要积极聆听。积极聆听包括：聚焦；提出问题并与对方交流；倾听话语背后的含义以及对方实际上没有说出的内容；倾听非语言信息；倾听潜台词和情绪；验证你的理解是否正确。
看了这个回答，是不是感觉我们从来没有用心倾听过？
本书中还有很多的谈判技巧，如果你刚好需要，可以来看看这本书。
