在平时的沟通中，对方的一些表现和语言会让人犯迷糊，有那么点丈二和尚摸不着头脑的感觉。为什么会出现这样的情况？其实主要还是没有看到表象后面的本质而已，大多数情况下我们只看到现状，正如海面上的冰山一角，这种情况下的任何解决方案都有点瞎猫撞死耗子的意思，且费力不讨好。

刘润老师在《底层逻辑》中有关于人性、道德和法律的介绍和分析，人性没有善恶之分，人性的本质根源在于生存和繁衍，也许你会对这个说法有些嗤之以鼻，因为为了生存和繁衍好像是古代原始的事情，不过仔细分析就会发现，虽然现在的物质生活水平有了很大的改善，但是人作为地球上的高级动物，这两个特征还是没有改变的。

生存，不单单是活下去，还需要活的更有质量。有种说法叫“女子本柔弱，为母则刚。”为什么？母亲为了孩子的生存，她会奋力保护孩子；父母努力工作，也是为了孩子更好的生存。

繁衍，这个话题不是特别好讲，可以通过一些例子进行说明，比如人们爱美而打扮，目的是什么？是为了繁衍，就像孔雀开屏一样的道理，为了吸引异性。在比如，很多人喜欢炫富，为了什么？其实归根结底还是为了繁衍，通过炫富可以吸引异性获得繁衍的机会和权利。

如果说上面的解释和介绍比较枯燥的话，在现实的工作学习中如果懂得了人性，还是会有很大的帮助，特别是在商业世界里面。笔者在销售领域已超过10年的工作经历，对此感促颇深，在一个销售活动，你会发现初级销售和资深销售的区别，比如客户提了一个要求，两个水平的销售都会去行动，但是初级销售就会为了做事而做事，忙得不亦乐乎，而资深销售却在思考客户提此要求背后的原因和出发点是什么？当然，客户是不会直接自己告诉你这些原因的，所以此时就需要通过各种渠道去了解信息、验证信息和分析信息并做出决策，两种销售行为的最终结果也是显而易见的，一个事倍功半，一个事半功倍。

不过，人性虽然无好坏之分，但是要促成事情的完成，还需要一些逆人性的处理。人性是以个人为载体的，但是个人却离不开群体，群体的兴旺和衰落都关系到个人的生存和繁衍，群体如何杜绝个人的贪得无厌呢？那就是道德，道德可以对个人的行为进行一些引导和限制，但是光靠道德约束还是不够的，因此最后还需要法律来兜底，保证整个人类的共同生存和发展。

最后，以心学大师王阳明的四句教作为文章结束，以此共勉：

“无善无恶心之体，有善有恶意之动，知善知恶是良知，为善去恶是格物”。