昨天和大家分享过这么一个观点，就是所谓的问题，其实就是我们自己的大脑的人的世界和真实世界有冲突的时候，那么问题就产生了。也就是说，当我们大脑想的事实和真实的事实有矛盾的时候，那么就会产生各种各样的问题。

   那有的人就会问了，那么怎么样才能避免这样的问题产生呢？这就是今天这篇文章，我想要和你说的内容，也就是观察和思考的重要性，先来说说以下两个故事：

                                            故事一

   上周，我和我的班级的孩子们来到另外一个学校参加一次课堂展示，当时孩子们已经开始上课了，我来到单位操场上，看看其他班级上课的情况，这个时候，教育的领导过来，她正在看一个老师上课的状态，当时的我，可能处于热情，我就对这个领导说，领导，我们的课堂展示活动在二楼，我说了一句话后，她没有反应，还是在认真聆听一节普通课，于是我又说了一句，**局长，我们的课堂展示活动在楼上。

   这个时候，这局长开始说话了，普通课堂也可以聆听的啊！我点了点头，吃了一个闭门梗……

                                            故事二

  还是上周五，我来到单位食堂，正准备开始排队时，看到了前面一个老师的背影有点像我们另外一个同事，于是我就叫了一下“娜姐”这个时候，这个同事转过身来说，你是再叫我吗？我说不好意思，叫错了，于是她就说，你说的娜姐是指谁呢？我说是**老师，于是这个老师就说，我有她长的那么胖吗？当时的我就非常尴尬，先说明一下，这个所谓的娜姐的同事，确实长的有点小胖。

                                            我的思考

   好了，两个故事我都分享完了，大家有没有发现这样的问题，两个故事，都是我在与人沟通中存在的严重的问题。这都是我现实中遇到的真实的问题，通过这样的真实世界的检测，我发现我自己对于所学到的沟通知识，在真实世界中运用的不是很巧妙。

   我一直强调这么一个观点，就是所谓厉害的人，不是你读了多少书，写了多少文章，而是你能够在真实世界中如鱼得水，尽量能够将大脑中的世界和真实世界做到最大的磨合。那么这就需要下面我将的两个能力，一个是观察能力，还有一个深入思考能力：

先来说说观察能力，其实也就是说，在面临一个现象，一个场景时，你获取信息的能力，这个获取信息，其实就是你能不能在所有信息出现时，能不能获取最重要的信息，比如说，在故事二中，我有去观察，当我看到一个老师的背影的时候，大脑中马上就想起可能是其中一个老师，在我还没有确定的情况下，和对方打招呼，这就会问出现很大的问题。这就给我们的启发，在我们对某件事情，某个事物现象观察的不是很仔细的时候，还不确定的时候，可不能冒然行动，就和问路一样，当你想要去一个地方时，你只是问其中一个人，那是不准确，你得多问几个人，才能够真正知道，真正的了解你想要去的位置的方向。

再来说说思考能力，这个我在之前也提到过，就是当你看到一个问题，一个事物现象的时候，我们要多想一想，对方做这样的事情的目的是什么，动机是什么，出现这样的问题的根源是什么。我一直强调这么一个观点，为什么比怎么做更重要，一样的道理，当你了解对方的动机，对方的目的的时候，站在对方角度来考虑问题的时候，你会更加的理解对方的行为。就如前面故事的案例中一样，如果我能够深入思考一下，作为教育局领导，为什么课堂展示活动不去听，而是要去听一节普通课呢，她是想知道，这个学校的普通课堂是怎么样开展的，老师们有没有认真备课，孩子们有没有认真听课，课堂效率高不高，当时如果我能够站在这个角度来考虑问题，我也就不会两次去引导领导到二楼去参加课堂展示活动了。

 这就给我们的启发，当你大脑中学习了很多知识，有很多认知的时候，肯定会给你对于未来的事情的选择和解决问题提供很大的帮助，但是，一旦我们没有认真的观察这个世界，并且对这个世界观察后深入的思考，学习再多的知识，也只能是纸上谈兵。只有不断的认知升级，技能提到，再加上对这个真实世界认真的观察与思考，我们才能够更好的适应这个世界的能力，才能够避免这样和那样的问题的产生。

  总之，今天的文章和你分享了我的两个故事，同时也提出了我的一个思考，认知升级和技能提升重要，对这个世界的观察和深入的思考，更加的重要，只有学习和实践相结合，这样才能够更好的适应这个真实的世界，才能够让自己变得更强大。