为之于未有,治之于未乱。
----老子《道德经》第六十四章
当事情还没有发生的时候提前做好准备,当乱象还没有发生的时候提前把它治理了。
去年这个时候我们都被封控在家里,当时就是想法子和小鸟战斗,因为菜园里种的番茄老被鸟吃掉,后来就用反光的飘带绑在竹子上,也许鸟儿看到会吓退,结果还真有用。这里我有为之于未有的就是在疫情来之前我们就把西红柿种好了,所以疫情在家就能吃。许多人现在把家里的花园一半做花园,一半改成菜园。但是没有做到治之于未乱,因为鸟儿把番茄吃掉了我才想起来去准备。假如提前有方案的话不就完好无损了吗?
从管理来看,就是把每个人的一些小错误在萌芽的时候就进行正确引导和教育。在错误发生之前就进行预防。就像是吃预防感冒的药,不是感冒了吃的,而是在感冒之前。那对于我们基础的经纪人来说,日常的维护不是说天天与他人打电话催客户卖房、催客户降价,这是个人主义的反射,不是服务的高度。真正的日常工作室为之于未有,所有的价格都应该由业主自己决定,我们只提供客户的出价情况,对业主进行反馈,并进行合理的市场分析,而不是一味地为了成交而进行杀价。我们的日常应该是在业主还没有想卖方、想降价的时候就维护好感情,展示自己的专业,当业主如果非常着急想卖方、想降价的时候我们只是他能第一个想到的一位靠谱的经纪人,成交不是随之而来了嘛?
我们的工作是多走进社区,把附近的社区搞得透透的,把每种户型熟悉好,在社区里的人都能见到了就认识,各路交通配套,邻里情况总能清晰知道。这些就是提前准备工作,那当客户来的时候就运筹帷幄,所有的知识都在脑袋里喷涌而出,那些还要拿起手机去翻找的经纪人难免显得不那么有优势了。
比起机会更重要的是在机会来临之前为机会做好充分的准备,每个人都存在着机会,每天都能有客户,每天都在和机会擦身而过,假如我们根本就没有抓住机会的能力,可客户和我们有什么关系?机会和我们有什么关系呢?甚至都没有看到机会的能力,那不是更可悲嘛?眼里都觉得客户不诚意,每天都在纠结这个客户,那个客户诚意不诚意?每天都在判断房子好不好?可却没有用心去交流和沟通,用心去服务于深耕,用脑袋去怀疑和抱怨客户是努力的毒药。这些无非都是为自己的没有远见,为自己的不够真诚打掩护,机会主义的思想是走不长远的,只有长期规划和脚踏实地的努力才能为将来的机会做准备,才能有机会看到机会并抓住机会。