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8月9日G363次天津西至武汉的列车，信阳东开车后，5号车厢12A座旅客发现背包丢失，马上找到乘务员陆乐，陆乐立即通知列车长郭江、乘警郝国勇赶赴现场，确认旅客丢包的位置，向周围旅客取证，得知旅客将包放在了5车12D上方行李架上，因丢失位置已有其他旅客的行李箱，经核实，该旅客信阳东站刚上车，上车时该处已经没有其他行李了，有可能是信阳东站下车的旅客拿错了，列车长郭江立即联系信阳东站客运员，乘警郝国勇向乘警支队汇报，并开展后期工作，后乘警接支队电话，该旅客包已找到，在信阳东站派出所，随后及时通知失主到信阳东站派出所领取，失主对列车乘警及车长表感谢。
