直言相谏是为了以负责的态度做好工作,与工作相关的人们,要毫不客气地互相指出发现的缺点和问题。
那么,在工作中如何正确理解直言相谏,如何认真对待直言相谏呢,我的体会如下:
1、要理解直言相谏的发心
从人性来讲,是人都喜欢表扬,对批评和意见是不那么喜欢的,当然圣人可以例外。因此,直言相谏一定是为了帮助他人,把事情作好。从小到大,在家里对我们批评最多的是父母,在学校对我们批评最多的是老师,在单位对我们批评最多的是上司,我们是不是当时觉得很恼火、很难堪,而事过境迁后,当我们有了一些进步和小的成就时,最难忘最感激的正是这些批评过、帮助过我们的人,因为我们知道,他们是为了帮助我们改正缺点、为了帮助我们成长。
2、直言相谏要注意方式方法
直言相谏要注意方式方法,要作到对事不对人,要指出缺点和问题,而不是指责人。反思自己,我每次在辅导女儿的学习时就容易犯这个错误,刚开始可能只是一道习题、一篇作文有点瑕疵,后来就演变成指责她平时学习不够努力,再后来就开始指责她的某次考试排名下降,然后我就开始怒火冲天,并作恼羞成怒之态,每每都是我太太在一旁提醒才恍然大悟。
3、工作中要避免“和稀泥”
作为管理者,一定要及时发现部属的缺点和工作中出现的问题,并正视缺点和问题,不能视而不见,不能和稀泥,要及时止损,并及时纠正。这个时候,就要找部属谈心,与问题相关的人员进行讨论,是态度问题、能力问题还是流程问题,如何纠正,如何避免再发,要批评,更要帮助。
总之,一定要本着利他之心,本着对工作负责的态度,在遇到问题时要敢于直言相谏,并能以平常之心乐于受谏。