自己做管理也有一段时间了,虽然团队规模小,但是要做的事以及所面临的问题却不简单,如何提高团队的作战能力,是我不得不关注的问题,而今天就谈一谈如何提升团队成员的个人能力。
如何提升团队成员的个人能力,我想这是很多管理者都比较关心的问题。今天我读了刘建国老师的课,深受启发,所以对文中的内容加以总结。
提高团队成员的个人能力可以分为三个方面,即帮助员工自学、创造交流环境、工作实践。
帮助员工自学:
- 组织员工参加培训
- 为员工推荐和购买书籍
- 提供学习文档和书籍
创造交流环境:
- 组织兴趣小组、读书会等
- 技术分享会、代码评审会等
- 重点工作复盘
工作实践:
- 授权和辅导:给员工独立负责重要工作的机会,并给予辅导和反馈。
- 调研工作项目化:把调研学习的工作进行项目化管理。
- 工作总结并内化:对于员工完成的重要工作,有必要请他们做一个工作总结,看一看从中学到了什么,让员工在总结和反思中进一步提升自己。
如何激发员工学习的动力和意愿呢?一般可以分为三种策略,分别为“推”、“拉”以及“放手”。
所谓推,就是给压力,推着他们学。
- 提出明确的工作要求。比如,在1周内熟悉某个业务并可以做开发。
- 设置学习机制。也就是强制要求遵守学习规则,并完成学习任务。
- peer pressure(同侪压力):团队整体学习成长的氛围,会给不学习的员工带来压力。
- 惩罚:包括从绩效等级、晋升机会、调薪幅度等等,对于学习意愿低的员工有适当的“关照”。
所谓拉,就是给方向,引导他们学。
- 树立榜样。把特别有学习意愿和成长快速的员工设为标杆人物,在团队内给与认可和奖励。
- 配备导师。有明确导师的新人和员工,更愿意请教问题并快速融入团队,有名义上的导师能够更好地明确责任。新人导师最好是团队内人员,资深员工的导师,可以找团队外更资深的人。
- 给地图:成熟的公司往往会有技术方面的“技能图”,可以为自己的团队指定一个成长的“技能图”,并标记出重要等级。
所谓“放手”,就是给发挥空间,让他们自主学习。
- 给员工勇挑重担的机会,在风险可控的情况下,给员工承担责任的机会,让他们去负责一些有挑战的工作。
- 给员工自主空间。让他们独立思考,独立决策,你的辅导仅限于在他们的决策之后给出看法和建议。
- 给员工信心和耐心,允许他们犯错、走弯路。因为很多经验是踩坑踩出来的,所以不能一出问题就劈头盖脸一顿批,甚至是剥夺其做事的机会。
最后,提供提升员工能力的两个建议。
相信员工能力的差异性。即看到差异,重视丰富性。创造力往往来源于差异的碰撞,所以,作为管理者,要特别关注能力的丰富性,标准不能太统一。
相信团队能力的系统性。即欣赏差异,重视互补性。所谓完美的团队,即使价值观相同,优势互补的团队,所以,作为管理者,要看到团队能力的系统性,不要把各个员工的能力割裂来看。