《易经》的泰卦,老师总结的心法认为:沟通是可以外包的,比如一类专职服务于双方沟通的中间人和中间商,中间人也有鄙视链:
在鄙视链顶端的是「礼宾者」:帮你统筹、组合各种事情的人。例如婚礼策划人,装修队,旅行社,都属于这种。
在这之后是所谓的「强制者」:虽不是政府部门,但可以私人执法,例如仲裁人,调停人。
第三类叫「风险承担者」:「担保人」就属于这种,这类人一开始就被鄙视。像银行,私募基金,其实扮演的就是这个角色。
第四类叫「隔离者」,像经纪人、代言人、律师,还有公司猎头。
鄙视链倒数第二层是「认证者」:一般把他们叫拼缝的,牵线搭桥的,掮客。在鄙视链最底端的是倒买倒卖的中间商,一般把这类人叫做囤积居奇的人,做市的商人。
虽然自己在大草原上旅游,但是在景点间坐车的空闲时间还是粗略听完了泰卦的内容。出去旅游是放松心情况的过程,同时,也是增长见识的过程。中国的大江南北,气变化和饮食习惯差异真是大,在这次草原游我见证不少与泰卦相关的生活场景。
沟通可以外包的存在条件是信息的不对称,中间人的存在方便交易双方都找到了信任的前提条件,因为中间人与交易双方都能建立起基本的信任。
交换可以让交易双方迅速找到信任,同理,基于信任的交易双方才可能达成交换意向。在大草原的旅游大巴车一台接一台,跟团的行人都是基于对旅行社的信任,否则你让他们自己进入大草原,绝对没有这个胆量。大草原的吸引力是如此的强大,但基于安全也许会让人却步。
我和家人是自由行,但是我有一个大学同学在大草原矿区工作,这是我大胆前行的条件。同学为了让我吃上正宗的大草原美食,一路上不停的打电话咨询查找,最终从朋友或朋友的朋友沟通中得到有用的信息和指引,使我们大块朵颐。虽然信息得来不用花钱,但是朋友之间相互交换信息是对等的。用另一句话说这个沟通是可以外包的,暂时不用付费,只是日常用类似信息交换而矣。
我的草原行可以住上美妙的蒙古包,里面有可以洗澡的卫生间,晚上还有大型的草原特色晚会演出,这些信息都是同学从好几个线人提供的信息得到的。
在可汗山下,能够吃上美味的羊排、草原的野菜、土鸡和栗米饼,所有都是地地道道草原上生长的。
霍林郭勒火车站,我通过航班管家的平台,搜到了回沈阳的旅游专列,隔天一班,果断订购晚上回沈阳的卧铺,中间衔接从容、舒服,吃饭坐车两不误。
以前我们必须亲自到车站买票,到酒店才知道可否有空床位。现在每一个行程过程,我们都可以预约和确定下一个行程时间与结果,不再需要面对面进行交易。因为沟通的信任和息信的对接都可以达到点对点即时响应,客户得到了方便与实惠,平台或中间人也体现出其价值,同样可以收获自己的利润,只不过支付的方式或体现形式不同而矣。
俗话说,能用钱解决的事情都是小事,这句话富含的信息相当大。因为有些事不是有钱,就可以处理得了的,这时关系和权力显得特别重要。所以,有些东西你可以通过外包建立有效的沟通,也许你觉得束手无策的事情,很快就找到解决渠道或者得到解决。
这时,我想起以前和朋友喝茶聊天的对话来了。朋友年长我十岁,我刚参加工作时他早已事业有成,在我们的小地方八面玲珑如鱼得水。
他说,你在一个陌生的地方工作一定要在下面几个方面建立对应的关系:火车站有朋友可以快速买到票;医院有熟悉的医生或护士;派出所有朋友;认识律师或法院有熟人。那时候,读书还不需要学区房,否则,他可能还建议我认识学校的老师呢。
以前不怎么在意他说话的内涵,今天想来他所说的那些方面的价值,大多数如今借助平台,通过付费你都可以取得的。这就是中间人的价值与存在的空间吧。