培训在组织中主要有两方面的作用，人才发展与营运赋能。那么，当组织出现绩效差距，如何才能真正起到赋能作用呢？关于绩效改进有两个模型给了我们很好的启发。
绩效分析：收集工作场所中与绩效有关的数据和信息，明确个人与组织存在的绩效差距，并找到导致该差距的根本原因，为选择、设计绩效干预方案提供坚实的数据与事实基础。
模型一ISPI
模型二 HPT
由此，我们可以得到：
1）分析绩效主要有两个重要方面：个体与环境；
2）大多数的问题是由工作环境造成的，应该先从分析环境因素开始；
3）培训只能解决员工个体的知识、技能、态度层面所引发的绩效问题，对于组织环境，培训无力解决。
