我们是怎样错误决策的?

今天阅读了《穷查理宝典》中人类误判心理学的整篇章节,这部分是来自于查理芒格分别在1992年,1994年和1995年的三篇演讲,在2005年查理芒格81岁高龄的时候,他再次对这三次演讲的内容进行了整理,并且增加了大量的新资料。

昨天阅读了激励机制并且对于激励和反馈这一机制进行了正反两方面的分析,反馈能够即时纠正偏差,从而提高正确练习的概率。但是有些事情一定要做,但是不一定会有即时反馈,比如知识和技能的积累,财富的获得,思维方式的提升等等,牺牲短期享受的欲望反而会带来长期的收益,这个在实践初期不易察觉,但是长期效果一定是获益匪浅的。比如说今天读的一本书,今天写的一篇文章。不会立刻对你的思想和行为有多大的影响,但是如果有内在的动力长期坚持去做,那么效果一定会远远大于预期。这就是延迟反馈,或者说我们需要延迟满足感。这是符合指数法则的。

今天将剩下的部分阅读完毕,一共有25种心理倾向,将读完之后感受分享如下。

查理芒格作为一个投资者,他对人类如何做出决策的研究是炉火纯青的。而且奇怪的是,他并不是科班心理学出身,只阅读过三本心理学教材,而他却能结合自身的思考和投资实践总结出人类常见的误判心理学倾向,将心理学对决策的影响进行了深入的阐释,这部分内容在一般的心理学著作里是看不到的,因为不好判断它属于哪一范畴,是社会心理学,还是认知心理学。

我没有学习过心理学,唯一读过的可以算是心理学的书籍就是西奥迪尼的《影响力》,查理芒格也推崇这本书,并且从他所描述的25种心理学误判倾向中能看到影响力6大策略的影子。先回顾下《影响力》这本书提到的劝服性6个策略分别为:喜好、互惠、承诺一致、社会认同、权威和稀缺。 

查理芒格列出的总体上很有用但是经常误导人的心理倾向有:奖励和惩罚,喜欢/热爱 倾向、讨厌/憎恨倾向、避免怀疑倾向、避免不一致性倾向、好奇心倾向、康德式公平倾向、艳羡/妒忌 倾向、回馈倾向,受简单连续影响的倾向、简单的、避免痛苦的心理否认、自视过高的倾向、过度乐观倾向、社会认同倾向、权威-错误影响倾向、压力影响等等。

其中喜欢/热爱 倾向、讨厌/憎恨倾向和喜好原理一致,避免不一致性倾向和社会认同倾向分别对应了承诺一致和社会认同倾向,权威-错误影响倾向对应权威原理。如果说西奥迪尼的《影响力》侧重点是在于揭示了人们会被这些原理影响作出购买或者认同的决策的秘密,查理芒格则在于展示这些误判的心理倾向以及如何防止犯这样的错误。

聪明人为什么会犯错?答案是: 人们倾向于积累大量僵化的结论和态度,而且不会去经常检讨,更不愿做改变。查理芒格总结出自己多年实践所得的实际经验,列出25种倾向,不仅和生活密切相关,也非常具有指导和警醒的意味。

喜欢/热爱 倾向、讨厌/憎恨倾向代表了人类情绪的一种常态,也是这一种心理调节工具,正常情况下没有什么问题,然而我们不可避免会因为这种倾向带来情绪化,影响到客观决策和理性分析。

爱之深恨之切均容易产生盲目的心态,不能冷静分析做出判断。夸大或者扭曲的事实会带来巨大的认知偏差。

避免怀疑倾向的产生是因为人的大脑天生就有一种尽快做出决定的情绪以消除怀疑。但是查理芒格提出了人类之所以会尽力消除避免怀疑倾向是因为出于困惑和压力。正常来说有些压力是好事,轻微的压力会增加动力高效完成某项任务。所以当压力足够强大时候,人们不免会做出过激反应,会倾向走上极端。

简单的、避免痛苦的心理否认

当现实太过痛苦,令人无法承受时,人们会扭曲各种事实,直到它们变得可以承受。这种倾向造成的最极端的后果经常跟爱情、死亡和对化学物质(毒品、酒精等)的依赖有关。痛苦无法避免且人皆有之,不如降低预期,做好能做到的事情,增加自己对于人生的掌控感吧。

避免不一致性倾向和好奇心倾向正好相对,人们具有言行一致的品德是好事,忠于职守也是必须的。但是避免因为长期固守一个环境而积累大量的僵化的理论和态度,而且不会主动去改变。改变的方式就是保持对新事物的好奇心和探索欲,查理芒格说好奇心还能让人们在正式教育结束很久之后依然拥有很多乐趣和智慧。

受简单联想影响的倾向

这一倾向在日常生活中非常常见,比如我们常见的的啤酒和可乐广告总是以年轻人激情飞扬或者是温馨幸福的生活画面出现。为什么车展需要请美丽的车模,也会邀请名人代言,为什么我们会责怪天气预报员因为他们预报天气出错?这都是简单联想的威力。广告商们非常善用联想的倾向以达到销售的目的。查理芒格在书中提到一个赌徒去赌场第一次赌博赚了钱,于是愚蠢的反复去那一个赌场,结果当然是输的血本无归。为什么我们会有简单联想倾向,因为我们现有的习惯行为是由之前的行为得到奖励直接引起的。而偶然的成功因素能否复制呢?需要区别对待。在这里强调下芒格提出的警示:谨慎地审视以往的每次成功,找出这些成功里面的偶然因素,以免受到这些因素误导;看看新的行动将会遇到哪些以往的成功经验中没有出现的危险因素。

这些倾向往往会发生复合反应,比如厌恶损失和追求一致会导致人们往失败的事情上追加赌注,直到全部输光;服从权威、追求一致、寻找认同,可能会导致邪教和恐怖组织的入侵。过度乐观和避免痛苦的倾向容易使人产生对化学物质的依赖。但是这些心理倾向是可以改变的,认识各种心理倾向和防范对策能够防患于未然。

为什么我会花费还几天的时间去思考并且写下这些人类误判心理学的倾向呢,因为这些代表着人们在日常决策中潜意识被操控的部分,生活中我们大部分时候会像条件反射,摁一下就播放,做出决策。这没什么不好,省时间嘛,毕竟每个现代人都生活的相当忙碌。但是忙碌之余中也夹杂着外部诸多复杂信息的应对和关键决策的制定。但是我们对自己的大脑是怎么工作的都不了解,对自己的心理行为也无法正确区分。所以花费这几天的时间还远远不够,甚至需要一生的时间去留意这些对我们判断影响深远的潜意识。

如果能找到影响我们决策的背后是哪些原理,以及了解这些潜意识是不是就轻易被我们忽略,至少能够让我们不会那么快下结论。唯有多总结多反思,时常逆向思维和向高手学习,才能不断减少错误甚至荒谬的决策。

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