学习了黄执中老师“情绪沟通”课程，让我对沟通有了一个新的认识，沟通不只在日常生活中与朋友、家人的沟通能够有效果，在大部分商业谈判中也可以有很大的作用.我就结合加盟谈判来看如何利用情绪沟通.
一.说服别人的底层逻辑
1.没有人喜欢被改变.
在加盟谈判中，谈判对象都以经商多年的草根创业者为主，大概率情况的特征：有自己的一套经商模式、坚韧、固执、有自我的做事风格..这一类人是非常难改变的一群人.谈判技巧分析：
1.先顺应客户思路，赞成、认同其想法.
2.侧翼攻之，用真实案例（准备图文信息）让其惊讶，让其认为以前部分观点的是错的.
3.通过案例，材料展示错过加盟商家和加盟客户的对比情况，让他提前感受错过的悲伤，并不经意透露同市场已有意向想交保证金，悲伤和适度的逼迫能让他做出跟明确的选择.
以上这个环节尤为重要，以前谈判经历太多，客户与你聊得天花乱坠，把你捧上天，结果不拿钱，一切都是虚幻的；只有交保证金，打骂都行，谈判当中不要被语言掩盖了目标.
2.没有人喜欢不知情
谈判中开诚布公好于遮遮掩掩，在谈判和经营范围加盟商应该知道，必须每一步让经销商知道，并让其自主提问来解决疑问.当我们不停在解决问题时，当解决到加盟商没有问题时，谈判者问：“您还有其他问题吗？”加盟商：“没有了”.谈判者：“那我们签合同吧”.
3.所有人都希望有退路
加盟商希望的退路分为2个方面:
1）短期-违约成本
降低客户违约成本或者无实质耗损前（出图纸前）零成本违约..
2）长期-经营风险
讲风险避让好的案例及建立加盟商适合的初步模式. 切记：不要讲失败案例，说者无心听者有意.
核心：谁痛苦谁改变 谁需要谁让步
1.激发加盟商痛苦及欲望，压制我方的
2.多聆听，以问题导向解决疑虑
3.以退为进，步步紧逼适得其反
