从你的手机中选出至少5条推送,并分析推送的文案,分析其中的优点和缺点。
注: 记得提前开始收集整理
从用户和运营的角度两方面,对推送的目的和功能等多角度进行梳理,内容如下:
下面对推送的文案,按照推送内容(类型)分类,进行案例分析:
一.【资讯类】
虎嗅网推送1:
{优点}-用“热议|”给推送进行分类;用双引号突出题目;
用明星作噱头,用知名企业吸引点击;
使用疑问句,同时两句同样句式(冤不冤和low不low)有气势;
{缺点}-让人不清楚是3条消息还是1条消息;并不知道这三者之间的关系,
令人摸不着头脑(这也可能是优点,让人有好奇心而点击进去)
虎嗅网推送2:
{优点}-用熟知的场景“朋友圈”贴近用户信息;用知名企业人士进行PK对比,引起人的好奇心; 使用疑问句
{缺点}-文字较长,没有隔断;未能突出“李彦宏“和”马云“重点字样;
符号运用较少,视觉不够突出
二.【电商类】
厌倦了电商铺天盖地的打折促销信息,下面两个推送比较有意思。
明星衣橱:
{优点}-绕口令式文案,令人眼前一亮;”越...越...还是越...越”类排比句,有气势,能重点强调;
{缺点}-符号较少;单独一个指示箭头有点单调且指向不明
达令全球好货推送1和2:
{优点}-运用“【】”符号表示重点关注;模仿微信习惯性符号和用词“有人@我”、“对方撤回了一条信息”很巧妙,激发用户操作习惯,令人容易误点,从而提升点击(先吸引用户点击进来再说!);“中奖”和“泄密”等词语,把握人性贪赌博和小便宜的小心理,让人忍不住有点击的欲望。
{缺点}-经常用模仿微信等用词,长时间给用户造成受欺骗之感,应适当控制这类词使用频率
作为电商类运营者,我的个人案例。如果是我我会怎么推送?(柠檬裙)
三.【娱乐类】
腾讯视频:
{优点}-语气词“天了噜”运用网络热点逗比词语;“张若彤关晓彤”热点明星吸引用户点击关注;语气词“啦!”和感叹符号“!”有较强的代入感。
{缺点}-内容不够丰富,略显简单;语气用词还不够夸张,有些平淡
爱奇艺:
{优点}-直接指出娱乐热点,至少能吸引关注这部分的用户;一段话介绍了三个明星,覆盖面积广,吸引眼球;情景描述丰富且夸张,令人大跌眼镜,“黄渤变贵妇”、“小s不敌林志玲”
{缺点}-文字不够简练;缺少制造氛围的符号或表情
四.【学习类】
果壳精选:
{优点}-借用综艺热点《十三亿分贝》,让知识变得有趣;用数字表达很直观,也让人好奇;
连续使用两个问句,揭示要阐述的内容,直接明了又能引人入胜;文字较短,一目了然;
{缺点}-可以在末尾新增一个引导式的句子,例如“跟我一起来揭秘...”
百词斩:
{优点}-用“你”和“我”的词语,拉近与用户之间的距离;排比句显得有气势,并且用“想你”给人情 感上的满足感;
形式上对称,第一排和第二排很对仗,具有形式美感;用词风趣幽默,自嘲式口吻,如“朝我迎面劈来”,令人会心一笑;给用户留言的形式较特别,削弱了推送的目的感
{缺点}-文章相对较长(但对仗的形式和有趣的语言让这点变得能接受);缺少一些感叹号等有节奏的符号等
五.【生活类】以服务性的信息提示或提升活跃度和产品粘性为主
Uber:
{优点}-语言风趣幽默,如“藏了块糖”“会融化”等;增添语气词,活泼生动,如“哟”“吧”,像是用户的贴心小助手
{缺点}-比较直接,如“立即打开”;有用的信息较少
百度外卖:百度外卖,一个神奇的app,其文案和服务闭环流程非常值得深究。
{优点}-服务类信息提示;时间性词语“已”、“正在”等简练直观,让用户最关心的目前现状表达的很清晰;同样的句式,减少用户接收信息的反应过程,使过程很流程;
整个等待过程环节的状态变化都能减少用户的焦虑心理,大大提升服务感;避免用户的多个订单而弄错,用“【】”进行重点提示;专用词“骑士”形象有趣
{缺点}-暂时未考虑到