今天偶尔在脉脉上看到这样一个小问题“后端产品是不是比前端更难做”。没想到自己回答下来写了一大篇,索性整理下来吧。
我想这个问题的本质并不是在讨论哪个更难做,而是在讨论,前后端产品经理,他们的特质分别是什么,如果后端产品经理比前端产品经理要难,难在哪里。
前后端产品经理都需要具备
1.用户意识。虽然面向的群体不一样,但是都是有用户的。只不过有时候后台大多数对内,不需要过多考虑用户体验,但是如果2B,或者商业化了,那么也需要具备流畅的用户体验,不然太low了不是?
2.场景思维。场景的概念对于产品经理来说非常非常的重要,如果对该功能下的使用场景,做过非常深入的研究,那么这个功能的功能边界,就非常的具有扩展性,用户的使用流程上就更加的顺畅,贴合他的场景。这个时候其实并不区分前后端。
4.对象思维。在前端对象就是指你的用户定位,有清晰的用户定位,非常有助于你对用户的使用习惯有深入的了解。而在后台,就是公司内部或者是你的2B商户内部有哪些对象是要参与你的业务中来,对于他们来说各自需要什么样的操作。
5.理解业务。很多后台的产品经理做着做着就变成了功能性产品经理,不是特别关注业务,过多的关注功能的使用效率。但是理解业务和具备对象思维,了解用户场景以及用户思维是一个整体性的思维,如果你不理解业务的话,对于其他4个方面也是没有办法理解的。举个例子就像题主说的要了解运营的边界是一个道理,理解了业务之后,对前端运营的支撑,会非常的灵活。前端产品经理就不多说了,业务思维是必须具备的。
6.数据化思维。后端产品经理如何呈现自己的,结果呢?其实也是靠数据化思维,比如一个功能的实现提高了多少效率,节省了多少人力。前端产品经理通过日常的转化,留存,用户体验路径的时长等等去评判自己的产品优化结果。这些都是数据思维。
7.其他的一些产品经理的通用能力。比如说项目管理能力,资源协调能力,需求管控能力能,这里不多聊。
下面我们说一下,对于前后端产品经理之间的差异。
对于后端产品经理:
1.产品架构型思维。在后端产品经理,尤其需要突出的是产品架构性思维。甚至能够站在公司的最大业务层面,多条业务线共通的层面去看你的产品架构。这个时候产品的功能对你来说并不是一项功能,而是一种能力。而哪个能力在哪个模块下沉淀下来,这个是产品架构思维的一个体现,一图胜千言,能够用一张图来表示你的产品架构,这对你来说是一个非常大的挑战。我想说这个能力我现在也不具备。
2.平台化思维。平台化思维需要有一定的经验才能够形成,甚至是具备一定的技术知识。他和产品架构思维是融会贯通的。当然这也是在你非常深入了解业务的基础之上,你知道公司未来要做哪些业务,业务扩展性如何,你的产品具备哪些平台化的可能性。举个非常好理解也普遍的例子,比如说公司做多条业务需要支付能力,那么支付就可以走平台化服务化的路线,那么支付的平台化里面的能力层级可以包括鉴权能力,交易能力,对账能力,逆向处理能力等等。这些能力平台化之后,以什么样的形式提供给业务线,sdk还是api等等。
其实很多大公司的产品经理也不具备这样的能力,大部分是一个业务线做各自的能力,但是其实很多业务线的能力是重合的。如果具备架构思维,是否可以把你的能力输出去给其他业务线呢?如何输出呢?
而前端产品经理就不一样了,在这方面有所欠缺短时间内并不影响职业发展。而后端产品经理如果欠缺了,就会真的变成功能性产品经理。
对于前端产品经理:
1.更加深入的理解用户。这个和后端产品经理不一样的是,前端产品经理不但要具备用户思维,还要非常深入的理解你的用户,把用户的思维,想法,生活习惯等等都了如指掌,而且能够理解他,下意识里能够做出你用户该有的反应,甚至是有把自己变成用户的冲动。这可能就是所谓的一个同理心。比如说像很多的社交产品做的好的产品经理,他并不像我们看到的一般产品经理那样能够侃侃而谈,但是,由于他本身是孤独的特性,在与人交流上有一些问题,所以他才会非常理解这些用户,然后能够作出与这个用户群体,非常契合的产品。
2.市场能力。都说产品经理是CEO的学前班,那么CEO需要具备哪些能力呢?这时候产品经理就要在这个学前班把这些能力培养出来。这个市场能力里面涵盖了你的业务能力,谈判能力,沟通技巧,变现思路等等这些。这个产品经理就像全能一样,支撑着这个产品线,他能够看到别人看不到的东西,比如同行竞品,市场规模,发展方向等等。
3.其他能力,不多说了。比如聚拢资源的能力。
总结下来,其实无论前后端,产品经理都不好做,只不过是现在的市场把产品经理这个门槛变得很低,好像每一个人来了都能做,其实并不存在人人都是产品经理这样的道理。我一直坚信能够做好产品经理的人,能够做好一切事情。