学这门课的学习目的,即:如何打造超级品牌。
华杉老师讲道:“你要说,打造「超级品牌」关我的事吗?这不是大企业的事吗?打造超级品牌,是从你企业创办的第一天开始的,中间可以做,成为大品牌后,还可以做。华与华把这个过程分成三种情况:一个叫作「品牌登场」,就是作为一个新品牌,你怎么登场?要从命名开始,比如鲜啤30公里案例。第二个叫作「品牌定型」,这是华与华大多数案例的情况,有些企业已经经营了10年、20年,其实也挺成功的,但品牌一直没有定型。例如我们做的西贝莜面村、海底捞、蜜雪冰城,都是通过华与华完成了「品牌定型」。第三个阶段叫作「品牌经营」,在品牌定型后,怎么继续管理?华与华做的比品牌管理更高一层,叫作「品牌经营」。”
这里让我清晰了一个概念,大品牌≠超级品牌,超级品牌是企业经营的结果。
打造超级品牌有三个阶段:①品牌登场、②品牌定型、③品牌经营。
品牌登场是从命名开始的;品牌定型的成果物是有一个完整的「品牌三角形」,但这个品牌三角形会随着企业每年的发展,不断地完善;我认为,完善的过程是品牌资产积累的过程,也是品牌经营的过程。
华杉老师讲道:“我在这门「新」品牌营销课里,对方法论做了一个历史性的总结。这套方法论包括:「超级符号」方法论、「品牌三角形」、「营销 4P」方法论。「品牌三角形」方法论,重点是,华与华对品牌的理解,不是传统理解的「识别」。为什么现在设计一个品牌标志,500块甚至50块就可以了?因为只做「识别」的话,现在技术含量很低,AI 都能给你生成一个。但为什么华与华设计的东西,要几百万上千万一个呢?就是因为,我们做的不是「识别」,而是一个直接刺激消费者行动的、信号刺激。「信号」,一个「超级符号」,这个超级符号能够直接刺激消费者的两个行为反射:买我产品、传我美名。这是过去从来没有的思想,我们要做的就是如此不同。”
我在这里明白,关于「品牌营销」一共有三大方法论,也是三个武器:①超级符号、②品牌三角形、③营销4P。
品牌不是简单的、用于区隔跟识别的品牌标识,而是一个刺激信号。这个刺激信号存在的目的是为了谋求消费者的行为反射。什么行为反射?①买我产品、②传我美名。为什么?因为建立品牌、做传播的最终目的是:销售。销售这个词太抽象了,它具体的动作是:买我这个品牌生产的产品,替这个品牌传播让其他人也来买。因此,企业所有的经营活动,都是围绕这个最终目的展开的。
超级符号就是一个超级的刺激信号。
“一切传播都是符号的编码和解码。超级符号方法,就是使用信息传达效率最高、信号能量最强的符号来进行编码。”
华与华设计的超级符号是把信息传达效率最高、能量最强的符号编制在一起,成果物虽然都是一个符号,但华与华设计的符号是一个信息炸药包。它一出现,就能引起消费者注意,并且这个炸药包里还携带购买理由,这个购买理由被消费者看见后,就能实现购买。
符号设计的过程就是信息编码的过程,一是把我们想要获得的行为反射的刺激信号编码进去,为的是唤醒接收到信号的受众的注意;二是提供信息服务,打动它,促成购买!
虽然从成果上都是一个符号,但超级符号是有思想、理论和方法论的指导的,并且它是服务于销售的。
说白了,首先运用「超级符号」的方法,打造一个品牌积累的储存罐;其次,华与华品牌三角形,一是降低企业建立品牌的营销成本;二是积累品牌资产,花出去的、零零碎碎建立品牌的钱能够积累下来、积累在符号里,50年后贴现。接着,我们运用「营销4P」的方法,帮助企业创造顾客。最重要的是:积累的关键是重复。