“从今往后，是大脑的时代，也就是知识与想法创造价值的时代。”
打乱书本身的框架，从四个维度，对重点内容进行了梳理。
一，态度
PMA：Positive Mental Attitude”（积极心态）
任何时候都积极应对，绝不逃避，发挥镇定自若、强大而达观的精神力量。特别是在面临新工作、新挑战或新难题时，做到不恐慌。
二，情感
在逻辑能力之外，发挥情感的作用。保持自己良好状态的同时，带来心灵的感触，让团队成员感到安心。
三，目标
1、个人目标：成为独一无二的行家
准确地理解自己被寄予什么样的期待，然后认识到自己的独特优势，并灵活地将其运用于工作中。
2、工作目标：
（1）关键不在于“会怎样”，而是“希望怎样”，脱离眼前的问题，转向未来目标
（2）真正解决问题，而不是要一叶障目局限于现象本身，头痛医头脚痛医脚，认真思考 “真正的问题是否有可能不在此处？” “是否混淆了问题本身？”
——以上三个方面虽然不是本书的重点，但却是解决问题的大前提。如果不能解决这三个问题，可能即使掌握了方法，最终得到的结果却是南辕北辙。
四，方法与技巧
（一）真正的解决问题
1、什么是真正的解决问题
解决问题的原意并不是应对已经发生的事情，而是深入研究问题的本质：为什么会出现这种问题，应当如何做才能防止这类问题的发生？继而解决问题。也就是说，应该确定真正的问题所在，然后明确解决该真正问题的具体策略，并付诸实施，这才是解决问题。
2、问题解决的步骤
基本步骤的整体流程：区分问题设定与解答区域→整理并将课题结构化→收集信息→建立假说→验证假说→考虑解决方案→实施解决方案
3、解决问题时需注意的要点
（1）不要过分局限于现在的状况或制约条件
（2）时刻保持思维的逻辑性
（3）反复重复“为什么”
（4）必须考虑“针对谁、做什么、如何做”
4、可借鉴的方法：商业体系、3C框架、 “7S”框架、 “位置矩阵”、“逻辑树”框架
（二）处理信息的技巧
1、调查要基于原始材料
2、如何处理获取的信息及知识，创造框架切入点：从哪一点着手突破，至关重要
（三）提高解决问题能力的思考方法
1、思考的顺序
（1）思考从这件事情中可以学到什么，以及其带来的意义；
（2）改变视角，按照“空·雨·伞”的逻辑，落实自己应当采取的行动。
——解决问题时不能只关注眼前，应当考虑到未来的走向。
2、提高思考质量，杜绝徒劳的思考
保持思维清晰，不疲于思考。
在开始思考之前，先制定目标，明确刻画出自己希望达到的状态以及发生的改变
3、超越已有的职业框架，发散思维、挖掘新的可能性
认识到自己的框架，并进行突破或拓宽。
可以有意识地改变自己的行为，从而启发新的思维
4、从疑问出发，并抓住疑问的核心
（1）培养一切思考都从疑问出发的习惯，做出客观的思考与判断。
（2）抓住疑问的核心：思考疑问之中最关键的是什么，抓住问题点、解决方案和实施办法等核心要素
（3）明确真正的疑问：培养在面临疑问时甄别该疑问是否真实的习惯。如果最初设定的疑问存在偏差，那么推导出的解决方案也会产生谬误。
5、勿忘全局：从全局出发观察事物，提高立足点，开阔视野
（四）提高自身能力
1、内在丰满充实，外在自然有所表现。要重视内修
2、断舍离：携带的工具与储存的信息都应尽量简单，避免被无用之物拖累，以致丧失清晰的思维。
3、多向人请教：遇到某一领域内不清楚的问题，就去询问一下精通这个领域的人。
4、不预设评判，做好当下事情
（五）创造成果的能力
1、让精神变得强大，面对任何事情都能独立自主地展开行动，并以“取得什么样的成果”为轴心展开思考与行动
2、善于沟通合作，多使用“我们”
（1）如何与不喜欢难沟通的人实现沟通合作：首先，清楚对方是什么类型的人。其次，有意识地关注对方的优点与长处也很重要
（2）如何与领导沟通：仔细观察上司的节奏，区分对方属于节奏舒缓型还是节奏急促型，再根据对方的节奏汇报、联络、商讨
（3）领导力三要素：如何进行判断的判断力、如何联结相关人员的沟通力以及如何付诸实践的执行力。
3、发挥团队作用，不要一个人完成所有的工作
4、“4P”思考框架，更好地规划自己的工作：purpose（初衷）、position（问题定位）、perspective（视角）以及period（完成时间）
（六）演示的技巧
1、演示的目的是共享和共鸣
2、信息简洁有力：一条经过细致过滤、锁定关键的结晶后的信息，一张简明扼要、介绍相关问题的图表。
