适应性偏见

#晨读打卡 #《5分钟商学院》 #行为心理学

适应性偏见:

人们对好的、坏的环境,最终都能适应。我们羡慕有钱人的奢华生活,但有钱人不一定因奢华而感到幸福。

所以,只有得到的那一瞬间才快乐,失去的那一瞬间才痛苦,之后,终会适应。

有一个员工,近期表现非常出色,带领团队刻苦攻关,为公司创造了不菲的利润,那么这时候应该怎么奖励这名员工呢:是涨工资?还是发奖金?

其实在这种情况下,涨工资并不是最合适的方式。

为什么呢?我们从这个员工的角度来看,如果涨工资了,他当时一定很开心。决定要为公司做牛做马。然后开始规划自己的工资。很快就会被分配完了,这样过去三个月的时候,新的消费方式已经变成习惯,涨工资的激励作用就完全消失了。

这种人类非理性的行为,行为经济学上称为“适应性偏见”

按照惯例用我所在的餐饮行业举例。

我有一个商户习惯性的给到店顾客打九折优惠,刚开始顾客很开心,时间长了商家的折扣价就成了顾客眼中的原价,如果哪一天不打折,顾客就会有种“损失”的感觉,对餐厅印象减分。

因为“适应性偏见”让他们忘记了,餐厅本身就是这个价格的。

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