三三两两

今天上午把黎万强的  参与感    读完，他是小米的联合创始人之一，这本书细细的讲述了小米创立之初到2014年的在市场上的大致经历。读完这本书之后我发现一个企业的成功不会是没有理由的。那么对于小米这家互联网公司的运营过程，我大概讲一些存在我脑海中的印象。

站在风口上，猪也能飞起来。

小米很讲究用户的参与感，“为发烧而生”。小米的粉丝叫做烧友，米粉。

文中讲到，小米的参与感三三法则，

三个战略：做爆品，做粉丝，做自媒体。

三个战术：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。

做好口碑，口碑第一。

优先处理浮出水面的需求，用户的需求很多，但是浮出水面的需求是看的到的，是刻不容缓需要去解决的。

极致就是先把自己逼疯。

给米粉权利，让米粉每周提出意见，然后集中在周二解决。一周开放一次销售。给资深米粉优先购买到最新款手机的权利。

在细节处做好，手机盒人站上去踩不破。

服务做好，客服对待客户需真诚，有免单的权利，小米之家给员工营造一种家的温暖，人才流失率低。

做自媒体，借助微博，微信，QQ空间，小米论坛造势，赢得千百万的粉丝。开发红米，打造千元以下的产品，面向购买力低的消费者。

从不请明星代言，传统广告投入的少。

我是手机控在微博引发一阵狂潮。我们的时代，春晚前带有公益性的广告。米兔的可爱。

三三两两吧，我也讲不清太多，但是我觉得小米成功的一个重要原因是口口相传的口碑，他不需要太多的广告去宣传，很多用户用了小米之后成为米粉会向周边人宣传，这是很重要的一个因素，用户的忠诚度以及带动的美誉度。

加油吧，小米，或许我的下一部手机就是小米。