我还是产品萌新的时候,互联网产品界充斥着“天下武功唯快不破”,“单点突破”,“MVP”等方法论的调调。像下面这张图一样做产品,会被当作找不到用户痛点。堆砌功能的反面教材。
但是我告诉你最近有个这样的产品以40亿美金的估值完成了最新一轮4亿美金的融资。而且他的ARR(年度经常性收入)已经达到7000万美金, 累积80万付费客户。其官网就公开宣称:One App to Replace Them All。
1,ClickUp为什么
其实自从我转到B端产品尤其是SaaS产品后,我更加意识到企业级产品的很多逻辑是和互联网尤其是消费互联网产品不一样的。
首先,企业级产品的决策人(付费者)可能和最终用户是分离的。
对于决策人,差不多的价格能买到更多的功能,无论在性价比的考虑还是内部说服成本的考虑都是打动人的点。总体还是人性贪婪,企业决策者也不例外。
其次,企业软件领域,尤其是新经济科技企业的企业软件一直没有太大的更新,比如office还是70年代出现的产品。
之前知识工作者是一个企业中众多角色和岗位中一种,但是现在很可能一个企业中全是知识工作者,所以之前的企业软件已经不能适应这种发展。
这也体现在ClickUp的愿景中,其创始人是这么说的:
从我们创立ClickUp的那天起,我们的唯一目的始终是让世界变得更有效率。几年前,当我开始成为一名企业家时,我清楚地意识到,孤立的工作管理方法已被打破。我们每天都在浪费时间,试图通过这么多工具保持一致。我们知道,我们使用的工具应该使我们更有生产力和效率,但它们根本没有。在单一用途的工具之间的切换使我们的速度变慢了!
听起来还是有那么一点点说服力的。关于这一问题,最大的生产力软件商微软的解决方案可以看我上一篇文章。
2,ClickUp是什么
那么Clickup是什么类型的软件呢?准确来说它是一个项目管理(project management)软件。然后集成了文档,白板,聊天等应用的平台级产品。
上图可以鸟瞰clickup的整体产品的结构,资料来自于官网,作图是本人。
以上内容是如果说明了产品的量大质优外,clickup也一直在向外传递他们还相当实惠,有种白粉卖出白菜价的感觉。
首先他自己会拿自己和很多竞品(当然是细分领域的竞品)做对比。其中有下面这种:
上面就是拿Jira在做对比。我个人觉得略显夸张。是一种营销策略了。上图来自于官网。
3,ClickUp的挑战
如果仅仅是限定在项目管理软件,这也是一个相当拥挤的赛道:
airtable怎么是项目管理软件了?clickup居然不是最领先。何况自己已经从项目管理软件延伸到那么多的领域了。
加上Clickup将自己对标的产品名称大张旗鼓的写到自己的官网,按我们中国人的理解简直无异于四面树敌,这既拉高了受众群体的期望值也让自己暴露在竞争对手的关注中。
下图是官网自己列出的replaces的名单:
下图是官网用来做详细对比的产品列表:
总之祝clickup好运。本篇是clickup研究的第一篇。后续部分会陆续推出。